Анализ практики управления на примере реально действующего предприятия Новосибирской области

  • ID: 11016 
  • 34 страницы
x

Часть текста скрыта. После покупки Вы получаете полную версию

Содержание:


Анализ практики управления на примере реально действующего предпри…

Введение

Менеджмент как современная система управления предполагает создание определенных условий   эффективной работы предприятия. Основными функциями менеджмента предприятии являются обеспечение выполнения организацией основного предназначения, проектировка и установление взаимодействия между отдельными операциями и действиями, разработка стратегии поведения организации в изменяющемся окружении, обеспечение взаимодействия организации с заинтересованными   и т.д.

Управление организацией   собой сложную  , которую   выполнять успешно,   только теоретическими  .

Цель данной работы – анализ   управления примере   действующего предприятия   области.

Задачи работы:

• Дать   характеристику предприятия,   динамику основных   деятельности, определить   и цели организации,   предприятия и методы,   в управлении.

• Провести анализ практики управления   следующим направлениям:   положений различных   менеджмента, принципов   и методов управления   конкретного предприятия,   среда организации и  -анализ,   организации, функции управления, организационная структура,   контроля и мотивации  , коммуникационный  , движение  , власть и   в организации.

Объектом   работы является   « », предмет   – практика управления  .

1 Системный подход в управлении

Теоретическая часть

Системный подход к организации рассматривает   многоплановое явление, связывающее в органическое единое целое цели, ресурсы и процессы протекающие в организации и   . [4,  . 52]

Существует множество определений  :

1. система –  , состоящее   частей, каждая   привносит  -   в уникальные характеристики  . [11,  .  ]

2. система -   совокупность абстрактных   материальных объектов   с известными либо   связями и отношениями,   в известном либо   смысле единое  . [9,  .  ]

3. система –   взаимосвязанных элементов.

4.   – набор элементов,   в тесной взаимосвязи   с другом. [7,  .  ]

система –   элементов, находящихся в   и связях друг с  , которое   определенную целостность,  . [2,  .  ]

    системы объединяет     совокупности   элементов, однако,   к менеджменту наиболее   является первое   системы,    , состоящего   частей, каждая   привносит  -   в уникальные характеристики  .

    являются системами.   люди являются, в   смысле, компонентами   (социальные компоненты),   с техникой, которые   используются     работы,   называются   системами. Точно   ,   и в биологическом  , в организации   взаимозависимы.

Существует   основных типа  : закрытые и  . Закрытая   имеет жесткие   границы, действия   независимы среды,   систему. Часы -   пример закрытой  . Взаимозависимые   часов двигаются   и очень точно,   только часы     поставлена  . И пока в   имеется источник   энергии, система   окружающей среды.

  система характеризуется   с внешней средой.  , информация,   -   объекты   с внешней средой   проницаемые границы  . Такая   является самообеспечивающейся,   зависит энергии,   и материалов, поступающих  . Кроме  , открытая   имеет способность   к изменениям внешней   и должна делать     того,   продолжить свое  .

Руководители в   занимаются системами  , потому     организации   открытыми системами.

  составляющие сложных  , таких   организация, человек   машина, зачастую   являются системами.   части называются  . Понятие     важное   в управлении. Посредством   организации отделы, о   говорится в последующих  , руководством   создаются подсистемы   организации. Системы,     отделы, управления и различные уровни управления, - каждый этих   играет важную   в организации в целом,         вашего тела,     кровообращение,  , нервная   и скелет. Социальные и   составляющие организации   подсистемами.

Подсистемы  , в свою  , состоять   мелких подсистем.        , неправильное   даже самой   подсистемы может   систему в целом.   проводок аккумулятора     в электросистему  , вследствие   может работать   машина. Точно   работа каждого   и каждого работника в   очень важна   успеха организации в  .

Любая   является открытой  . входе   получает окружающей среды информацию, капитал,   ресурсы и материалы.   компоненты называются  . В процессе   организация обрабатывает   входы, преобразуя в     услуги.   продукция и услуги   выходами организации,     выносит в   среду. Если   управления эффективна, в   процесса преобразования   добавочная стоимость  . В результате   многие возможные   выходы, такие   прибыль, увеличение   рынка, увеличение   продаж (в бизнесе),   социальной ответственности,   работников, рост   и т.п.

Практическая часть

Объектом исследования является   «Квест». Компания была создана в августе 2003 г. Основная сфера деятельности компании «Квест» - оптовая и розничная продажа комплектующих, оргтехники, сетевого оборудования, расходных материалов и периферии.

  «Квест»   своим клиентам   спектр товаров и   всех сферах   технологий. Сегодня   компании пользуются предприятия и организации г. Новосибирска,  , учебные  , а также   лица. Основное   компании заключается в  ,     поставляет технику   качественную и современную.   поддерживает стабильно   цены продукты   мировых производителей,   разнообразие ассортимента   и строгое выдерживание   сроков поставки  . Люди,   компанию, имеют   стаж в области   компьютерной техники и   опыт и знания,   время работы в других   фирмах города.

  направления деятельности   «Квест»:

• Продажа   собственной сборки;

  комплектующих склада и   заказ;

• Продажа   товаров и расходных  ;

• Модернизация  ;

• Гарантийное   компьютерной техники;

  и ремонт компьютерной  .

Перечень   предлагаемой компанией   широк, и, кроме  , включает   новинки рынка  , офисной   и оргтехники. Немаловажную   играет гибкая   политика компании и   склада и сервисного   в Новосибирске, которые   высококвалифицированными специалистами,   проходящими профессиональное   и тестирование.

Основной   продукции представляют: д.

  обобщенная интерпретация     гетерогенной   выглядит,      .3.

Рисунок 3 -     «Квест»   гетерогенной системы (I  )

Каждый   I уровня можно   в виде совокупности   (II уровень), составляющих:

1.Территория магазина:

*  ;

* магазин;

*  ;

2. Экономическая база, ресурсы:

* уставной  ;

* оборудование;

*  .

3. Потребители, клиенты:

* клиенты с   уровнем дохода;

*   средним уровнем  .

4. Предоставляемые товары:

− системные   и платформы

− комплектующие

 

− принтеры и  

− копиры и  

− мультимедиа

  фото/видео/ -камеры

  плееры

− сетевое  

− модемы

  и планшеты

− телефония

 

− карманные

  устройства хранения  .

Таким  ,     собой систему в   комбинаций различных  .

Если   появится новый    может   к потере части  , а следовательно к   прибыли. Если   откажется сотрудничать,   приведет к дополнительным  . Если   введет новую    приведет к   числа клиентов.

2 Анализ внешней и внутренней среды предприятия

Теоретическая часть

Одной самых эффективных технологий, позволяющих провести всесторонний анализ внешних и внутренних сторон организации, учесть сильные и слабые стороны является SWOT-анализ. С помощью него проводиться анализ организации с четырех сторон[2. c  ]:

• сильные   – внутренние положительные   организации;

• слабые   – внутренние отрицательные   организации;

• возможности –   факторы, улучшающие   организации;

угрозы –   факторы, которые   подорвать будущий   организации.

    плана необходимо   события, которые   произойти  ,   предполагалось, и затормозить   к цели. Имеет   заранее знать,     может  , и продумать   предотвращения возможного  .     стратегического анализа   методика учета   факторов, названная “  PEST - факторов”.   PEST составлена   букв слов:   (Social), Технологические ( ), Экономические ( ), Политические ( ).     - всего лишь   способ запомнить  , воздействующие  .

мнению   ученого [7] Майкла  , ключевым   внешнего окружения предприятия является структура   в стране и существует   основных  ,   предприятие и     результаты (прибыльность),   отражено  . 1.5.

  прибыльности промышленного   в целом зависит   факторов:

а) интенсивность  ;

б) давления   потенциальных конкурентов -   в данной сфере производства;

в)   стороны покупателей;

г)   стороны поставщиков;

д)   стороны заменителей  -субститутов.

  – анализ также   английских слов   означают: сильная  , слабая  , нейтральная  . Данный подход применяется в основном   анализа и планирования   ресурсов организации.

Практическая часть

Сейчас в г. Новосибирске действует около 150 фирмы, занимающихся продажей компьютеров и комплектующих к  . В пятерку лидеров   «НЭТА», «Кардинал», сибирский филиал R-Style, «Нонолет: Компьютеры и Телекоммуникации» и « ».

базовую   емкости рынка   можно принять   20  . компьютеров в  . многим  , именно   объем продаж   предельным. состоянию   день в новосибирских   и офисах находится   100  .  , приобретенных в   годы.

Финансовое   Сибири и конкретно   области исторически   таковым,     находящихся здесь в   денежных средств в  , а и в сотни   меньше,   в   и других крупных   европейской части  . Например,   розничный оборот   ( только сегмента   технологий) новосибирского   может быть   в 150  .  . в месяц.   отметить следующие   выраженные черты,   компьютерному бизнесу  :

• Отставание в  . Общее   инфраструктуры новосибирского   рынка повторяет   московском рынке с   2-3 года,     прежде всего   в финансовом положении.   этом в Новосибирске,   и в столице, рынке   большое количество   фирм (около  ), есть   местные лидеры,   специализация компаний   деятельности.

• Новые  . Технические   поступают местный  ,    , практически   с появлением в Москве.  , процессор   III появился   рынке     официальной презентации, а   базе Pentium   были анонсированы в   одновременно с мировой   этого процессора.

  - одна ключевых     любой   с «западным» менталитетом.   «живых» денег   вынуждает компании   зачетные и товарные   оплаты товара. В  , в позиционном   находятся диверсифицированные ( ) корпорации,   только компьютерный  , и отдел,   зачетами и бартером.

  анализе внешней среды нельзя оставить   внимания вопрос   компанию основных   групп. Только   идентификации и анализа   основных групп   можно относительно   определить вектор   воздействия.

Теперь   влияние второй   группы – аутсайдеров.   угодить поставщикам   должна будет   свои финансовые и   показатели, сохраняя   закупочные цены.   через свое   получать качественный   и высокий уровень   приемлемым ценам   задавать рынку   стандарт, однако     «Квест»  , скорее,   поспособствовать эффективному   собственных конкурентных   и укреплению позиций в   сегментах рынка.   власти позволят   методы недобросовестной  . Дилеры   достаточно высокую   желание получить     быстром   деятельности компании,   стоит очень   проанализировать возможные  , прежде   предоставить дилерам   условия.

В ходе  -анализа   возможности и угрозы, а   внутренние сильные и   стороны предприятия.   возможностями подразумеваются   тенденции и явления внешней среды, которые   привести к улучшению   продаж и прибыли  . Угрозы –   отрицательные тенденции и  , которые   привести     соответствующей реакции   к значительному уменьшению   продаж и прибыли.   и слабые стороны,   факторы внутреннего   предприятия, которые   положительно     сказываться     в определенных ситуациях.  -анализ   «Квест» представлен в   5 (Приложение).

Рассмотрим,   влияние могут   сильные и слабые     «Квест»,   определенных рыночных   и угрозах, развитие предприятия:

• Сильные стороны -   рынка. Эффективная   отдела маркетинга,   высоко образованных   в условиях снижения   комплектующие, позволит   увеличить объемы   путем привлечения   числа новых  . Индивидуальный подход в условиях возникновения   профессий дает   подобрать     модель идеально   своим параметрам   работы в новой сфере.   количество различных  ,     увеличения сферы   компьютеров увеличит   продаж фирмы,   того,     сферы можно   подобрать свою  .

• Сильные  -Угрозы  . Эффективная   отдела маркетинга в   повышения       понижении     компьютеры   избежать значительных  , а возможно   увеличит продажи   выхода какие-   сегменты рынка и   маркетинговой политики.   количество различных   даже       отдельные   даст возможность   некоторые модели     близким к   ценам.

• Слабые  -Возможности  .     количества потребителей,   сфер потребления  , малая   мощностей фирмы   увеличить продажи   большую величину.   управленческого таланта у   фирмы даже в   эффективной работы отдела     появлении   возможностей рынка   тормозить развитие  .

• Слабые  -угрозы  . Быстрое   продукции в совокупности с   долгов оплате   может привести к   фирмы с рынка -   продукции. Также к   фирмы с рынка   привести снижение   компьютеры в условиях   известности фирмы.

  итоги анализа   заинтересованных групп,   сказать,       «Квест»   продемонстрировать высокие   роста продаж и   рынка     снижения   и   отсрочек, снижая   этом уровень   и выплачивая    , тогда   сможет удовлетворить   большинства заинтересованных   и защитить свои   конкурентов.     данных условий   успешной деятельности   высока.

Таблица 1

PEST- анализ тенденций, имеющих существенное значение   стратегии.

Политика - Р   Е

1 Изменение законодательства :   налогов снизит   1 Общая   экономической ситуации:  ,   положительно   предприятие.

2 Государственное   конкуренции в отрасли:   сильное влияние, т.к.   питания всегда   2 Основные   издержки организации:   снизит прибыль,   увеличит.

Социум -S  

1 Изменение в уровне и   жизни: снижение   негативно влияет,   наоборот. 1 Новые  

2 Отношение к   и отдыху: никак   2 Государственная   политка

3 Демографические  : особо   3 Технологии  , особо:   предприятие     себя     и пользуется успехом.   того     достигнутом.

4 Изменение структуры доходов: снижение   – уменьшение числа  .

3 Целеполагание в управлении

Теоретическая часть

Миссия - краткое описание хозяйствующего субъекта,   основных целей, предназначения, сфер деятельности, норм поведения и роли в решении социальных задач общества в целом.

Организацию можно рассматривать   средство достижения целей, которое   людям выполнить   , чего     выполнить индивидуально.   есть конкретные   состояния     результат, которого   добиться группа,   вместе. Специалисты  ,     формулирование целей и   задач 50% предопределяют   решения[3. c 214].

  целью работы большинства   является получение  . Выделяют   основных типа   организации прибыль:

 ;

• получение « » прибыли, т.е.   состоит в  ,     планировании     считается « », если   учитываться степень  ;

минимизацию  . Этот   обозначает максимизацию   ожидаемых доходов   с минимизацией максимума  .

у всех   получение прибыли   главной целью.   касается некоммерческих  , например  , благотворительных  . Однако,   и в предыдущих случаях,   может существовать   в условиях прибыльности.   вместо максимизации   рост нормы   выражен в других  [4. c 156]:

  потребителя     услуг;

• позиция  , часто   с желанием рыночного  ;

• условия   работающих и развитие   отношений среди  ;

• публичная   и имидж организации;

  эффективность, высокий   производительности труда,   особого внимания   исследованиям и разработкам;

  издержек производства и т.д.

  разнообразие направленности   простирается дальше,   крупные организации   много целей.   того чтобы  , например,  , бизнес   сформулировать цели в   областях,     рынка, разработка   продукции, качество  , подготовка и   руководителей и даже   ответственность.

ЗАДАЧА -     работа, серия     часть работы,   должна быть   заранее установленным   в заранее оговоренные  . С технической   зрения задачи   работнику, а    . основе   руководства о структуре   должность включает   задач, которые     необходимый   в достижение целей  . Считается,  , если   выполнится таким   и в такие сроки,     предписано,   будет действовать  .

Задачи организации   делятся    .     с людьми, предметами,  .

• Примеры  [4. c 126]:

  ваше время и  

• максимум   и заботы

    спроса

• делаем   красивыми

• работаем –  

• копировальной   к офису будущего.

  бывают экономические и  .

Неэкономические-   социальные цели

  цели делят   и качественные.

Также   цели делятся :  , долгосрочные,  .

Метод   целей широко     прогнозирования   направлений развития  . Дерево   между собой   цели и конкретные   каждом уровне  .

Практическая часть

  известно, миссия –   деловое понятие, отражающее предназначение бизнеса,   философию (ответственное задание, цель). Миссия помогает определить,   в действительности занимается предприятие, каковы   сущность, масштабы, перспективы и направления  , отличия  .     миссия фокусирует   внимание потребителе а  ,     миссия бизнеса   всего определяется с   покупательских интересов,   и запросов, которые   бизнесом.

В данном   миссию можно   следующим образом: «   продаем технику.   главная задача –   решение проблем   бизнеса».

Таким  , миссия   указывает персоналу,  , конкурентам и   заинтересованным группам ,   предприятие стремится   продавать     технику, а исходя   потребностей потребителей,   каждого     оптимальный комплекс  , вариант работы и  .

Основными   «Квест» в настоящий   являются следующие:

  объема продаж 50%   с предыдущим годом

  новой точки  

• сбыт   продукции склада

  проблем трудового   и проведение изменений в   структуре организации.

  покупателями продукции   «Квест» являются:  , школьники,   с детьми, промышленные,   и кредитно-финансовые  , научно-  центры, предприятия  .

Миссию « » можно   следующим образом: «   продаем технику.   главная задача –   решение проблем   бизнеса». Миссия   общие ориентиры,   функционирования организации,   смысл существования,   конечные состояния, к   стремится организация,   в виде целей,   образом, цели -   конкретное состояние   характеристик организации,   которых является     желательным и   которых направлена  .

В соответствии с   можно построить   целей предприятия ( .1). Генеральная   в данном случае –   потребителей качественной  .

Подцели   уровня - удовлетворение   потребителей в компьютерах и  , цифровой  /видео/  технике, средствах  , аксессуарах и   оборудовании.

Подцели   уровня – удовлетворение   потребителей в каждом   виде товара ( , мониторах,   блоках, CD-дисках,   и т.д.)

 . 1: Дерево целей   «Квест»

Основными целями « » являются:

  объема продаж 50%   с предыдущим годом

  новой точки  

• сбыт   продукции склада

  проблем трудового   и проведение изменений в   структуре организации.

  целью в области   является увеличение   продаж продукции и   устаревшей продукции   счет мероприятий   сбыта и проведения   компании.     поставленной цели   необходимо тщательно   систему продвижения  . Комплекс   должен состоять   основных средств  :

1. Реклама -   платная форма   представления и продвижения  , товаров   услуг имени   спонсора.

2. Стимулирование   - кратковременные побудительные   поощрения покупки   продажи товара   услуги.

3. Связи с   - неличное и оплачиваемое   стимулирование спроса  , услугу   деловую организационную   посредством распространения о   коммерчески важных   в печатных средствах     благожелательного   радио, телевидению   сцены.

4. Личная   - устное представление   в ходе беседы с     несколькими   покупателями с целью   запродажи.

Наиболее   вариантом достижения   маркетинга является   совместно всех   стимулирования сбыта.

4 Природа и состав Функций менеджмента

Теоретическая часть

Управлениее –  процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый   того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Особенности управления: предвидение, самоорганизация, контроль ходом действий и осознание  [6. c 186].

  функцией менеджмента   планирование. Реализуя    , управляющий   анализа ситуации, в   находится предприятие, и   развития формулирует   и задачи, разрабатывает  , составляет   и программы. Практическое   замыслов берет   организационная функция.     через проектирование и   организационных структур,   деятельности необходимой  . Доведение   каждого субъекта  ,     должен делать   достижения поставленных  , берет   распорядительская функция. Реализация   предприятия осуществляется   совместной деятельности  , которую   координировать (упорядочивать,  , направлять).   воздействие должно   системным, непротиворечивый.   деятельности предприятия и     требуется   времени проверять   и контролировать, необходимо   выявлять опасности,  , ошибки     контрольная функция.   задача будет   решена, если   будут в этом  . Отсюда   мотивационная функция. Роль информационной   предопределяется  ,   информация является   и результатом предпринимательской  . В задачу   функции входит   и пополнение базы  , определение   необходимых сведений,   всем нуждающимся в     использования  . В эпоху   в мире происходят   изменения, к которым   постоянно приспосабливаться.   сегодня важнейшей   менеджмента становится развитие   сфер и сторон   предприятия.

Практическая часть

К общим функциям управления   «Квест» можно отнести:

1. информационное обеспечение управления (сбор, обработка, упорядочение информации экономических явлениях и процессах);

2. анализ (анализ хода и результатов, экономической деятельности, оценка успешности и   совершенствования основании   обоснованных критериев);

3.   (прогнозирование, перспективное и   планирование экономической  );

4. организация управления (организация эффективного         элементов хозяйственного   в целях оптимизации   трудовых, материальных и   ресурсов экономической  );

5. контроль (  ходом выполнения  -планов и   решений).

Первые   общие функции     технологические   управления, которые   к информационному и аналитическому   процесса принятия  . Само   решений осуществляется в   функций управления,   временные этапы управления: планирования, организации управления и контроля.

К специфическим   управления «Квест»   отнести: маркетинг,   и бухгалтерский учет,   ресурсы, инновации и   развитие.

Одной   специфических функций управления «Квест» является  .     понимается такая   внутрифирменного управления,   направлена изучение и   спроса и требований     более   ориентации производственной   предприятий выпуск   видов продукции в   установленных объемах и   определенным технико-  характеристикам.   управления маркетингом   « » создан   маркетинга. Основными   маркетинга предприятии   анализ и исследование:   рынка и конкурентоспособности,   и качества ассортимента  , рыночной   статистики, рыночных   и разработок; предпродажного и   обслуживание клиентов,   сбыта и продвижения   и т.д.

менее важной   является управление   ресурсами. Управление    комплексная,   стратегия, охватывающая   нескольких служб (  специалистов) организации.   процесс базируется, с   стороны, принципах и   административного управления, а с   стороны, концепции   развития работников.   управления персоналом   в  ,    , отвечающие   организации, рассматриваются   стратегический ресурс,   необходимо привлечь,   разместить, мотивировать   деятельность, развивать,   достичь стратегических   организации.

Существует  ,     источником достижения   конкурентного преимущества   непрерывная инновационная  . В последнее   укорачивается жизненный   продукции, а, следовательно,   компании к обновлению   продукции становится   более важным  . Поэтому   инновациями приобретает   значение в деятельности предприятия.

Функции управления   заключаются в следующем:

  теоретические исследования.   знания.

• Прикладные  . Экспериментальные работы,   определение способов   теоретических результатов в   системах. Определение   нового продукта.

 . Исследование  , проектирование,  -конструкторские работы,   опытного образца.   образец нового  .

• Подготовка   к выпуску больших   продукции: технологическая   производства, организационно-  подготовка производства,   изделия трудоемкость,   и другие параметры.   партия.

• Рыночные   (тестирование рынка).   рынка с целью   степени удовлетворения  , допустимого    , методов   продукции, методов   рекламной кампании.

  производство. Успешное   продукта потребителем.   производителя.

5 Проектирование организационной структуры управления

Теоретическая часть

Сущность линейной (иерархической) структуры управления состоит в  ,   управляющие воздействия объект могуч передаваться только одним доминантным лицом — руководителем, который получает   информацию только  , непосредственно   подчиненных  ,   решения повеем  , относящимся к   части объекта, и   ответственность     перед вышестоящим  [3. c 245].

  линейной структуры   простотой применения.   обязанности и полномочия   четко распределены, и   создаются условия   оперативного процесса   решений,     необходимой дисциплины в  .

В числе   линейного построения   обычно отмечается  , негибкость,   к дальнейшему росту и   предприятия. Линейная   ориентирована большой   информации, передаваемой   уровня управления к  , ограничение   у работников низших   управления.     высокие требования к   руководителей и компетенции   вопросам производства и управления подчиненными.

Возрастание   производства и     сопровождается углублением   труда, дифференциацией функций деятельности производственной  .     рост объема   управлению сопровождается   функционального разделения   труда, обособлением функций и специализацией подразделений управления.   этом   функциональный   структуры управления.

Функциональная   сложилась     результат усложнения   управления. Особенность   структуры заключается в  ,     и сохраняется единоначалие,   фикциям управления   специальные подразделения,   которых обладают   и навыками работы в данной области управления.

К преимуществам функциональной структуры можно отнести ,     стимулирует   и профессиональную специализацию,   дублирование усилий и   материальных ресурсов в   областях, улучшает   деятельности.

Вместе с   специализация функциональных   нередко является     успешной   предприятия, поскольку   координацию управленческих  . Функциональные   могут быть   заинтересованы в реализации   и задач своих  ,     целей всей  .     вероятность конфликтов   функциональными отделами.   того, крупном   цепь команд   непосредственного исполнителя   слишком длинной.

  показывает,     структуру целесообразно     предприятиях,   выпускают относительно   номенклатуру продукции,   в: стабильных внешних   и   обеспечения   функционирования требуют   стандартных управленческих.  . Примерами   рода могут   предприятия, действующие в  , резинотехнической  , в отраслях;   сырьевые материны[7. c  ].

Функциональная   подходит     с широкой   с   меняющейся номенклатурой  , а также   предприятий, осуществляющих   деятельность в широких   масштабах, одновременно   рынках в странах с   социально-экономическими   и законодательством.

    такого типа   подходят дивизиональные структуры.

Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной   становятся руководители   подразделений, а управляющие ( ), возглавляющие   отделения.

Структуризация   отделениям производится   одному трех  ; выпускаемой     предоставляемым   (продуктовая специализация),   потребителя (потребительская  ), обслуживаемым   (региональная специализация).

  подразделений продуктовому   является одной   форм дивизиональной структуры, и в настоящее время   крупнейших производителей   товаров с диверсифицированной   используют продуктовую   организации.

Различные   дивизиональной структуры   одну и цель —   более эффективную   предприятия     иной фактор   среды.

Продуктовая   позволяет легко   с разработкой новых   продукции, исходя   конкуренции, совершенствования     удовлетворения   покупателей. Региональная   позволяет более   учитывать местное  , социально-  систему и рынки   географического расширения    .     структуры, ориентированной  ,     возможность наиболее   учитывать запросы   потребителей, которых   более всего  . Таким  , выбор   структуры должен   основан  ,   этих факторов   важен с точки   обеспечения реализации   планов предприятия и     целей.

 ,    , структуры   обеспечивают быструю   предприятия изменения внешней среды, способствуют   новых производственных  .   структуры ориентируются ускоренную   сложных программ и  , могут   предприятиях, в объединениях,   отраслей и рынков.   выделяют     адаптивных структур:   и матричный.

Проектная структура формируется   разработке организацией  ,     понимаются любые   целенаправленных изменений  , например   производства, освоение   изделий    , строительство   и т.п. Управление проектом   определение    , формирование структуры, планирование и организацию   работ, координацию   исполнителей.

Матричная структура представляет   решетчатую организацию,   принципе двойного   исполнителей: с одной  , непосредственному   функциональной службы,   предоставляет персонал и   помощь руководителю  , с другой —   проекта (целевой  ), который   необходимыми полномочиями   осуществления процесса управления в соответствии с запланированными  , ресурсами и  .

Матричная   управления позволяет   определенной гибкости,   никогда присутствует в   структурах, поскольку в     сотрудники   определенными функциональными  . В матричных   можно гибко   кадры в зависимости   потребностей каждого  . Матричная   дает большую   координации работ,     дивизиональных  .     счет создания   руководителя проекта,   координирует     между участниками  , работающими в   функциональных отделах.

  недостатков матричной   обычно подчеркивается  , а иногда и   структуры. Haложение   и горизонтальных полномочий   принцип единоначалия,   часто приводит к   и q трудностям в принятии  .     матричное структуры   более сильная,   в традиционных структурах,   успеха отличных   между coтрудниками.

       , матричная   используется многих   промышленности, особенно в   производствах (например, в   электронное техники), а   и в некоторых организациях   сферы[9. c 115].

  содержания структур управления предопределяет множественность   формирования. Прежде   структура должна   цели и задачи  , а следовательно,   подчиненной производству и   вместе с происходящими в   изменениями.     отражать функциональное   труда и объем   работников управления;   определяются политикой,  , правками и   инструкциями и расширяются,   правило, в направлении   высоких уровней управления.

Полномочия руководителя   уровня ограничиваются   внутренними факторами, и   внешней среды,   культуры и ценностными   общества, принятыми в   традициями и нормами.   словами, структура управления должна соответствовать  -культурной  , и     надо учитывать  , в которых   функционировать. Практически   означает,     слепо копировать структуры управления, действующие   в других организациях,   провал, если   работы различны. Немаловажное   имеет также   принципа соответствия   функциями и полномочиями, с   стороны, и квалификацией и   культуры — с другой.

  перестройку структуры управления необходимо оценивать   всего с точки   достижения поставленных     целей. В   нормально развивающейся (  ) экономики   направлена чаще   , чтобы путем   системы управления   эффективность работы организации,   этом главными   улучшения являются   производительности труда,   технического развития,   в принятии и реализации   решений и т.д. В кризисный   изменения в структурах управления направлены создание     выживания   счет более   использования ресурсов,   затрат и более   приспособления к требованиям внешней среды.

В целом   организационная структура управления предприятием должна   следующим требованиям:

  функциональной пригодностью,   надежность и обеспечивать   всех уровнях;

  оперативной, отставать   производственного процесса;

  минимальное количество   управления и рациональные   между органами управления;

• быть экономичной,   затраты выполнение   функций.

Практическая часть

Действующая организационная структура   «Квест» представлена рисунке 2.   видно схемы, сложившаяся организационная структура имеет линейно-функциональный  .

 . 2: Организационная структура   «Квест»

Данная   структура строится   вертикальной иерархии управления и базируется строгой   низшего звена  .     построении выполнение   функций переплетается с   подчиненности и ответственности   выполнение задач,   перед данным  .

Система   управления   « » включает в   административные методы,   методы и социально-  методы.

Руководитель   «Квест» в различной   выполняет     роли. выступает  :

1. Главный  , выполняя   обязанности правового и   характера.

2. Лидер,   мотивацию и активизацию  .

3. Связующее  , обеспечивая   сети внешних   и источников информации.

4. Приемник   информации (текущей и  ), которую   в интересах компании.

5.   информации, передавая  , полученную   источников и подчиненных, членам  .

6. Представитель,   информацию     контактов организации   планов, политики,  , результатов работы  , и действуя   эксперт вопросам данной  .

7. Предприниматель ( ), изыскивая   внутри самой   и пределами, разрабатывая   различных аспектов  , контролируя   определенных проектов.

8.   нарушения, отвечая   действия, когда   оказывается перед   важных и неожиданных  .

9. Распределитель   ресурсов предприятия,   и одобряя     решения в организации.

10.   переговоры, отвечая   фабрики всех   и важных переговорах.

  отметить,     генерального директора   быть независимы   другой. Наоборот,   взаимозависимы и взаимодействуют   создания единого  . Межличностные   вытекают полномочий и   руководителя в организации и   сферу     с людьми.     роли могут   руководителя пунктом   информации,       возможность и   заставляет     информационные роли, и   в качестве центра   информации. Принимая   межличностные и информационные  , руководитель   играть роли,   с принятием решений:   ресурсов, улаживание  , поиск     организации,   переговоров имени  .     10 ролей, взятые  , определяют   работы руководителя предприятия.

  структура предприятия ( .1) имеет  -функциональный  . Данная   структура строится   вертикальной иерархии управления и базируется строгой   низшего звена  .     построении выполнение   функций переплетается с   подчиненности и ответственности   выполнение задач,   перед данным  .

В организационной   управления   « » можно   3 уровня. Высший   управления – генеральный  , в непосредственном   которого находятся    , директор  , директор  , финансовый  , коммерческий   и начальник службы  , т.е. всего 6   (норма управляемости   высшего уровня 4-5  ). Средний   управления –     отделов, в подчинении   находится в среднем 2 8  ,     управляемости 7-10 человек.   уровень управления   менеджером торгового  , который   коммерческому директору, и   в подчинении 4 продавцов.

В   можно говорить о  ,     структура предприятия   достаточно эффективной и   нынешнему положению  . Перед   «Квест» стоит   задачи в отношении организационной структуры: -первых,   руководящих документов,   и инструкций, -вторых,   предприятии отдела   и разработок.

Заключение

Внутренние переменные –   ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Основными переменными внутренней среды организации, которые требуют внимания руководства, являются: цели,  , задачи,   и люди.     переменные взаимосвязаны. В   совокупности       социотехнические  . Изменение     в определенной   влияет другие.   одной переменной,  , такой,   технология, обязательно   вести к повышению  , если   изменения сказываются   другой переменной,  , людях.

  переменных, которых   внутреннее благополучие  , и взаимодействие   достижению общих   организации. Однако   организации также   внешнего окружения  ,     возможен жизненный   любой организации.   должен учитывать   окружение. Факторы,   немедленное влияние  , относятся к   прямого воздействия,   факторы – к среде   воздействия.     и внутренние переменные,   внешнего окружения   и взаимодействуют между  . Внешняя   имеет свойства   и неопределенности.

Таким  , главное,   необходимо усвоить –   внешние факторы в   с факторами внутренней среды оказывают решающее   функционирование организации.   переменные тесно   и влияют друг  . Менеджер   уметь анализировать     факторы в  , упуская   виду, и принимать   решение.

Список литературы


Список файлов
11016.docx96 КБ

Информация по курсовой
код работы (ID)11016
просмотров1586
страниц34
автосодержаниеДА
список литературыДА
нумерация страницДА
таблиц1
изображений3
источников литературы10
оформление по ГОСТуДА
были доработкиНЕТ
проверено преподавателем НИЭМДА

ᚠᚠᚠ