Деловой этикет

1. Истоки, принципы и функции делового этикета. 2. Имидж делового человека.

1. Особенности эпистолярного этикета. 2. Особенности речевого этикета.

1. Этикетные особенности деловых визитов. 2. Деловая одежда как часть имиджа делового человека.

Определение делового этикета. Функции деловой одежды. Внешний вид делового мужчины. Внешний вид деловой женщины

Основные заповеди делового этикета. Этикет руководителя

Сущность и виды конфликтов. Причины конфликтов и их классификация. Предупреждение конфликтов в группе.

Причины споров, развития конфликтов. Классификация конфликтов. Методы и стили разрешения конфликтов. Типы конфликтных личностей. Большинство людей видят в конфликтах вещь неприятную, часть проклятия рода человеческого.

Особенности делового общения. Основные заповеди делового этикета. Национальные особенности этикета в сфере деловых отношений. Деловое общение занимает значительное место в жизни многих людей.

Особенности делового этикета. Этикет руководителя

Причины и способы развития конфликтов. Классификация конфликтов. Методы и стили разрешения конфликтов.

1. Три слагаемые умения слушать - внимание, дружелюбие, активность. 2. Типы и характеристика проблемных слушателей. 3. Виды и техника слушания.

Цели и задачи деловой беседы. Виды деловой беседы. Организация деловой беседы. В жизни любой организации или предприятия виды делового общения занимают важное место.

1. Особенности эпистолярного этикета. 2. Особенности речевого этикета.

1. Особенности эпистолярного этикета. 2. Особенности речевого этикета.

1. Этикет и правила официальных приемов. 2. Этикет международного общения.

Этикетные особенности деловых разговоров по телефону. Этикет в интернет пространстве