Оставить только: контрольные, вопросы и задачи

Контрольные и курсовые по психологии и педагогике для НТТП

Вариант 13: вопросы 16, 50, 65. Внешнее выражение эмоциональных состояний. Настроение, его влияние на профессиональную деятельность

Внешнее выражение эмоциональных состояний. Настроение, его влияние на профессиональную деятельность. Недопустимость аффектов, реакция на стресс. Фрустрация и формирование чувств социального оптимизма.

Вариант 95. Темперамент и индивидуальный стиль деятельности. Темперамент и личность, темперамент и поступки

Темперамент и индивидуальный стиль деятельности. Темперамент и личность, темперамент и поступки (на примерах профессиональной деятельности работников общественного питания) Темперамент и способности. Темперамент и характер. Понятие "конфликт".

Взаимосвязь темперамента и профессиональной деятельности. Сравните типы темперамента холерика и флегматика по особенностям нервных процессов, дайте их психологическую

Взаимосвязь темперамента и профессиональной деятельности. Сравните типы темперамента холерика и флегматика по особенностям нервных процессов, дайте их психологическую характеристику (по соотношению активности - реактивности, темпу реакции, пластичности -ригидности, экстраверсии - интроверсии). Какие сильные свойства этих типов темперамента надо развивать работнику сферы обслуживания и как компенсировать слабые свойства

Вопрос 65. Деловая беседа: понятие, подготовка, требования этикета. Методы ведения партнерской беседы. Запрещенные приемы во время деловой беседы. Значение выбора модели

Вопрос 65. Деловая беседа: понятие, подготовка, требования этикета. Методы ведения партнерской беседы. Запрещенные приемы во время деловой беседы. Значение выбора модели поведения для установления взаимопонимания и взаимодействия с посетителями и персоналом

Вопросы 10, 29, 61. Понятие о мышлении, его природе, виды, развитие. Речь и ее функции, виды и значение в жизни человека

Понятие о мышлении, его природе, виды, развитие. Речь и ее функции, виды и значение в жизни человека. Роль речи в процессе обслуживания в предприятиях общественного питания. Культура речи. Особенности общения в сфере обслуживания.

Вопросы 11, 29, 62. Память: понятие, виды, процессы. Индивидуальные особенности памяти, формирование и развитие памяти. Понятие о профессиональной памяти

Память: понятие, виды, процессы. Индивидуальные особенности памяти, формирование и развитие памяти. Понятие о профессиональной памяти, ее значение. Особенности общения в сфере обслуживания. Потребность в общении как профессионально-значимое свойство работника общественного питания.

Вопросы 12, 45, 62. Воображение: понятие, виды. Воображение и творчество. Этапы творческого воображения. Процесс решения творческих задач

Воображение: понятие, виды. Воображение и творчество. Этапы творческого воображения. Процесс решения творческих задач. Роль воображения в профессиональной деятельности работников общественного питания.

Зависимость успеха деятельности в системе общественного питания от опыта личности. Структура опыта: знания, умения, навыки. Обоснуйте роль психологической готовности

Зависимость успеха деятельности в системе общественного питания от опыта личности. Структура опыта: знания, умения, навыки. Обоснуйте роль психологической готовности к непрерывному обучению и самообразованию для роста квалификации работника общественного питания

Культура общения по телефону. Требования этикета к телефонным переговорам

Культура общения по телефону. Требования этикета к телефонным переговорам. Телефонная коммуникация - это контактное по времени, но дистантное в пространстве и опосредованное специальными техническими средствами общение собеседников

Методы воздействия на потребителя. Убеждение, внушение, заражение, подражание, личный пример в процессе обслуживания. Роль овладения методами целенаправленного

Методы воздействия на потребителя. Убеждение, внушение, заражение, подражание, личный пример в процессе обслуживания. Роль овладения методами целенаправленного воздействия на потребителя для профессиональной деятельности в подготовке работников общественного питания

Особенности общения в сфере обслуживания. Потребность в общении как профессионально-значимое свойство работника общественного питания. Роль работника в управлении

Особенности общения в сфере обслуживания. Потребность в общении как профессионально-значимое свойство работника общественного питания. Роль работника в управлении социальным контактом с потребителем. Как профессиональное общение влияет на прогрессивные формы обслуживания, потребительский спрос?

Шифр 03: вопросы 4, 30, 65. Понятие "направленность" личности. Установка, ее роль. Проблемы сочетания творческой активности и дисциплинированности

Понятие "направленность" личности. Установка, ее роль. Проблемы сочетания творческой активности и дисциплинированности. Культура целеполагания и мотивации работников общественного питания. Общение как межличностное взаимодействие. Роли и ролевые ожидания в процессе обслуживания.

Шифр 21: вопросы 7, 21, 56. Самооценка, ее роль в становлении личности. Влияние самооценки на профессиональную деятельность человека. Самовоспитание

Самооценка, ее роль в становлении личности. Влияние самооценки на профессиональную деятельность человека. Самовоспитание. Темперамент и индивидуальный стиль деятельности.

Шифр 260. Эмоции и чувства. Эмоциональные проявления в процессе труда. Эмоциональный климат в процессе производства и обслуживания

Эмоции и чувства. Эмоциональные проявления в процессе труда. Эмоциональный климат в процессе производства и обслуживания в предприятиях общественного питания. Факторы, определяющие эмоциональный климат. Методы воздействия на потребителя.

Шифр 30: вопросы 13, 35, 63. Внимание: понятие, виды, функции, развитие. Роль внимания в профессиональной деятельности работников общественного питания.

Внимание: понятие, виды, функции, развитие. Роль внимания в профессиональной деятельности работников общественного питания. Индивидуальные особенности проявления внимания. Типы собеседников, их характеристика.

Эмоции и чувства. Эмоциональные проявления в процессе труда. Эмоциональный климат в процессе производства и обслуживания в предприятиях общественного питания

Эмоции и чувства. Эмоциональные проявления в процессе труда. Эмоциональный климат в процессе производства и обслуживания в предприятиях общественного питания. Факторы, определяющие эмоциональный климат