Вопросы и задачи по сервисному обеспечению рекреационных ресурсов

Какие требования предъявляются к речи работников контактной зоны?

Какие требования предъявляются к речи работников контактной зоны? Работнику следует грамотно обосновать цену изделия, подчеркнуть его качество, отметить соответствие требованиям моды и т.п. Крайне желательно свою речь с клиентом строить не как монолог, а в виде диалога

На основе изученных вами требований к поведению работников сферы сервиса и правил по культуре обслуживания разработайте корпоративный кодекс профессионального

На основе изученных вами требований к поведению работников сферы сервиса и правил по культуре обслуживания разработайте корпоративный кодекс профессионального поведения (из 15-20 правил и норм) для какой-либо группы персонала санаторно-курортного учреждения, профилактория или туристической фирмы

Разработка корпоративного кодекса

Разработка корпоративного кодекса. На основе изученных вами требований к поведению работников сферы сервиса и правил по культуре обслуживания разработайте корпоративный кодекс профессионального поведения (из 15 -20 правил и норм) для какой-либо группы персонала санаторно-курортного учреждения, профилактория или туристской фирмы