Показатели качества, понятия, виды (единичные, комплексные, обобщенные, базовые, интегральные, относительные, и др.). Сущность и применяемость отдельных видов

  • ID: 87798 
  • 3 страницы

Фрагмент работы:

21. Показатели качества, понятия, виды (единичные, комплексные, обобщенные, базовые, интегральные, относительные, и др.). Сущность и применяемость отдельных видов показателей при оценке качества.

Качество товара является одной из его основополагающих характеристик, оказывающих решающее влияние на создание потребительских предпочтений и формирование конкурентоспособности. Это обусловлено сущностью категории качества.

Качество — совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности.

Обычно потребности выражаются через определенные характеристики на основе установленных критериев, которые формулируются в виде требований к качеству.