Вопрос 2. Качество: понятие, методы исследования показателей качества, градации качества

  • ID: 62407 
  • 4 страницы

Фрагмент работы:

Вопрос 2. Качество: понятие, методы исследования показателей качества, градации качества.

Качество товара является одной из его основополагающих характеристик, оказывающих решающее влияние на создание потребительских предпочтений и формирование конкурентоспособности. Это обусловлено сущностью категории качества.

Качество — совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности. Обычно потребности выражаются через определенные характеристики на основе установленных критериев, которые формулируются в виде требований к качеству.