Задание 10. На примере действующей гостиницы проведите исследование процесса оказания услуг и разработайте мероприятия по его совершенствованию

  • ID: 68804 
  • 4 страницы

Фрагмент работы:

Задание 10

На примере действующей гостиницы проведите исследование процесса оказания услуг и разработайте мероприятия по его совершенствованию.

В данный момент косметология вообще и косметология по телу в частности является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей сферы услуг в Новосибирске. В основном, это связано с ростом благосостояния населения, происходящим в России в последние 5 лет, а также с активным проникновением на российский рынок продукции ведущих западных фирм.

С повышением общественного интереса к оздоровительным и омолаживающим процедурам, услуги массажистов и косметологов становятся все более востребованными. В связи с этим в гостинице «Сосновый бор» предполагается открытие кабинета косметолога. Рассмотрим процесс оказания данных услуг.