Теоретические основы применения инноваций в предпринимательстве

  • ID: 48475 
  • 54 страницы

Содержание:


Введение

На протяжении второй половины ХХ в. наблюдалось ускорение темпов инноваций и роста масштабов инновационной деятельности во всех секторах экономики, включая сектор сервиса и туризма. В деятельности фирм всегда присутствует элемент нового: с определенной степенью новизны выполняются те или иные трудовые операции, обновляется стиль работы менеджеров и т.д. Освоение нового - это неотъемлемая составная часть каждодневной работы фирмы и любой некоммерческой организации. Инновации непосредственно в индустрии туризма больше не рассматриваются как просто желательные. Своевременное реагирование туристских компаний на новые технологические изменения в различных областях деятельности, смежных с туризмом, способность к созданию новых методов работы и совершенствованию результатов деятельности была признана необходимым условием выживания компаний. Инновационные технологии активно внедряются в сферу социально-культурного сервиса (СКС) и туристского бизнеса, их применение становится неотъемлемым условием успешной работы.

Цель работы – разработка рекомендаций по совершенствованию инновационных процессов для туристической организации.

Задачи работы:

1. Рассмотреть теоретические процессы инноваций, инновационных процессов в организации предпринимательской деятельности.

2. Выделить направления инноваций турфирмы.

3. Описать особенности инновационной работы в туризме на примере туристической компании.

4. Выделить особенности и риски осуществления инноваций в деятельности объекта исследования.

5. Разработать направления совершенствования инновационного процесса для турфирмы с учетом ее конкурентного положения на рынке.

1. Теоретические основы применения инноваций в предпринимательстве

1. 1. Сущность предпринимательства

Центральными элементами рыночной системы выступают предпринимательство и конкуренция, которые в достаточной степени характеризуют деятельность ее субъектов и позволяют обществу наилучшим образом использовать ресурсы, преодолевая их ограниченность.

1. 2. Развитие предпринимательства в России

В соответствии с российским законодательством, предпринимательской называется самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке. С точки зрения структуры рынка ключевым моментом в данной формулировке является то, что целью является получение систематической (т.е. долгосрочной) прибыли.

1. 3. Инновационные процессы в сфере туризма и условия их осуществления

Инновация-процесс - это техническое, производственное и управленческое усовершенствование, снижающее затраты на производство продукта. Инновация-процесс может превратиться в инновацию-продукт, если востребована на рынке. Выделяют еще инновацию-сервис, связанную с обслуживанием процессов использования продукта за пределами предприятия (программное обеспечение компьютеров).

2. Анализ инновационной деятельности ЗАО «Ассорти»

2. 1. Характеристика компании ЗАО «Ассорти»

Сеть агентств путешествий ЗАО «АП «Ассорти» работает на рынке туристических услуг с 2006 года. Имеет 3 офиса в городе Новосибирске и офис в г. Барнауле. Сотрудничает с крупными и надёжными операторами г. Новосибирска и всей России.

2. 2. Инновационная деятельность компании

Инновационной идее в ЗАО «Ассорти» всегда предшествует какая-либо техническая, управленческая идея. Деятельность по доведению научно-технических изобретений, новых организационных и управленческих разработок до практических результатов называется инновационной деятельностью.

2. 3. Анализ конкурентоспособности фирмы ЗАО «Ассорти»

Основными конкурентами турфирмы являются крупные турагентства и туроператоры г. Новосибирска, Москвы. Среди них можно выделить компании «Акрис», «Гран - тур», «Глобус-тур» и другие.

3. Пути совершенствования инновационной деятельности ЗАО «Ассорти»

3. 1. Разработка инноваций в технологии продвижения услуг компании

Практика изучения российского туристского рынка показывает, что многие турфирмы стремятся выходить в онлайн для увеличения продаж, при этом недооценивают этот канал и ограничиваются лишь запуском более-менее информативного и удобного, на их взгляд, сайта с возможностью онлайн бронирования различных услуг.

3. 2. Разработка принципов инновационного менеджмента компании

Для успешной деятельности творческих групп в компании «Ассорти» должен существовать инновационный менеджмент, в основе которого может быть принцип ориентации на будущих потребителей в дополнение к основополагающему принципу ориентации на потребителя, принятого в регулярном менеджменте. Инновационный менеджмент, построенный на принципах ориентации на будущих потребителей, должен предлагать им (будущим потребителям) нечто принципиально новое, чем просто имеющийся в компании перечень продуктов и услуг.

3. 3. Критерии успеха внедрения инноваций в сервисе и туризме

Инновации, независимо от того, в процессе ли разработки самой продукции или способах и средствах распределения, могут оказывать существенное влияние на увеличение корпоративного дохода. Если компания не будет соответствовать этим требованиям, она станет неконкурентоспособной.

Заключение

Под инновациями в широком смысле понимается прибыльное использование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, организационно-технических и социально-экономических решений производственного, финансового, коммерческого, административного или иного характера.

Список использованной литературы

Федеральный закон «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации»\ Национальный институт системных исследований проблем предпринимательства. [Электронный ресурс] Режим доступа http://www.nisse.ru/laws.html?id=mb_support_rf . – Загл. с экрана. – Яз. рус.

Федеральный закон от 24 июля 2007 г. N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" (с изменениями от 18 октября 2007 г., 22, 23 июля 2008 г., 2 августа, 27 декабря 2009 г.)// base.garant.ru/12154854.htm

Акулов В., Рудаков М. Особенности принятия решений субъектом стратегического менеджмента //Проблемы теории и практики управления. 1999. №3.

Артур А. Томпсон-мл., А. Дж. Стрикленд ІІІ Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа = Strategic Management: Concepts and Cases. — 12-е изд. — М.: «Вильямс», 2007. – 766с.

Басс А.Я., Чухров Г.А. Экономика и организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие. — Новосибирск, 2001. – 364с.

Бендиков М. А., Фролов И.Э. Рынки высокотехнологичной продукции: тенденции и перспективы развития. // Маркетинг в России и за рубежом №2, 2001

Бовин А.А., Чередникова Л.Е. Инновационный менеджмент: Учебно-методический комплекс. - Новосибирск: НГУЭУ, 2006. -144 с.

Бусыгин А.В. Предпринимательство. Основной курс: Учебник. - М: Инфра, 2002. – 608 с.

Вайнштейн С. Ю. Основы управления в малом бизнесе: Учебное пособие. - Новосибирск: НГАЭиУ, 2002. -92 с.

Вайнштейн С.Ю., Кашин А.В. Концепция современного предпринимательства: Учебно-методический комплекс. - Новосибирск: НГУЭУ, 2006. -104 с.

Вайнштейн С.Ю., Кузьменко М.А. Организация производства услуг на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства: Учебно-методический комплекс. - Новосибирск: НГУЭУ, 2007. – 120 с.

Гербер Майкл Предпринимательский миф. Harper Business, 2009. – 79с.

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. Учебник. 3-е издание. – М.: ФИНПРЕСС, 2003. – 496 с.

Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник / Е. Н. Ильина– М.: Финансы и статистика, 2004. – 480 с.

Инновационный менеджмент: Учебник / Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2008- 238 с.

Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие. – М.: Академический проект, 2007. – 560с.

Лайм Фаэй, Роберт Рэнделл Курс МВА по стратегическому менеджменту / Пер. с англ. — 2-е изд.— М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 588 с.

Лапуста М. Г., Старостин Ю. Л. Малое предпринимательство М. ИНФРА-М, 2008. – 246 с.

Лоранж П. Новый взгляд на управленческое образование: задачи руководителей. М.: Олимп-Бизнес, 2008. – 400 с.

Матвеева Т.Ю. Введение в макроэкономику : учеб.пособие/ Т.Ю.Матвеева; Гос.ун-т – высшая школа экономики. – 3-е изд. – М.:Изд.дом ГУ ВШЭ, 2005. – 531 с.

Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002.-295 с.

Микроэкономика. Теория и российская практика: Учебное пособие/ Под.ред. А.Г.Грязновой, А.Ю.Юдонова. – 4-е изд. исправл. И доп. – М.: КНОРУС.- 2010. -592 с.

Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. — СПб.: «Питер», 2008. – 336 с.

Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 240с.

Найт Ф. Риск, неопределенность и прибыль / пер. с англ. - М.: Дело, 2003. - 360 с. http://www.bibliotekar.ru/biznes-47/index.htm

Национальная экономика России: потенциалы, комплексы, экономическая безопасность / Под ред. В.И. Лисова. – М.: ОАО «НПО «Экономика», 2007. – 477 с.

Новиков В.С. Инновации в туризме: Учебное пособие для вузов. - М.: Изд. Центр «Академия», 2007. -208 с.

Основные направления политики Российской Федерации в области развития инновационной системы на период до 2012 года// http://ctt.msu.ru/laws

Петухова С.В., Чередникова Л.Е. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебно-методический комплекс/ НГУЭУ, Новосибирск, 2007. – 178 с.

Предпринимательство: социально-экономическое управление: Уч. пос. для вузов// Под ред. Н.В. Родионовой, О.О. Чатанавы. – М.: ЮНИТИ-Дана, Единство, 2003. – 383 с.

Проблемы предпринимательства в экономике России. Под ред. д. э. н. Бандурина А. В. – М.: ООО "Технологии стратегического менеджмента". – 2005. – 288 с.

Русаков Д.К. Организация предпринимательской деятельности. – Новосибирск, 2005

Сайт ЗАО «Ассорти» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.tour-assorti.ru/about.html

Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. – 556с.

Сидорина Т.В., Кочетова Л.М. Инновации в социально-культурном сервисе и туризме: Учебно-методический комплекс. Новосибирск: НГУЭУ, 2008. – 122с.

Тевлюкова О.Ю., Ровбель СВ. Реклама в коммуникационном процессе: Учебно-методический комплекс. - Новосибирск: НГАЭиУ, 2008. -120с.

Фатхутдинов Р.А.Инновационный менеджмент. :6-е изд., испр. и доп. - СПб.: Питер, 2008. -624 с.

Шевченко И. К. Организация предпринимательской деятельности. –Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. -99с.

Шеремет А.Д. Малое предпринимательство: организация, экономика, управление: Учеб. Пособие. М.: Инфра-М, 2009. – 480 с.

http://kreditbusiness.ru/russianbusiness.html

www.russiatourism.ru