Шифр 3. Санаторно - курортный продукт, принципы формирования, реализации, продвижения. Сегментация потребителей

  • ID: 43656 
  • 17 страниц

Содержание:


Задание 1. Санаторно - курортный продукт: принципы формирования, реализации, продвижения

Социально-культурная деятельность в санаторно-курортном лечении и отдыхе несет в себе черты, определяемые биологическими и психологическими особенностями личности. Чаще всего она является совместной и имеет определенные социально-психологические закономерности, характерные для малых социальных групп.

Санаторно-курортной деятельности присущи следующие факторы:

1) наличие материальных средств и свободного отдыха;

2) разнообразный выбор лечения и отдыха;

3) добровольность участия в санаторно-курортном лечении, профилактике заболеваний;

4) зависимость лечения и отдыха от особенностей национально-этнических и региональных традиций.

Санаторно-курортный продукт представляет собой право на санаторно-курортное обслуживание, предназначенное для реализации отдыхающим.

Важным элементом в санаторно-курортном бизнесе является так называемая путевка, которая включает стоимость оздоровительных программ, пакет услуг или отдельные расходы на размещение, лечение, питание, связь, информационное обслуживание, транспорт, отдых, спортивные, экскурсионные и другие мероприятия.