Социальные предпосылки возникновения и развития сервисной деятельности

  • ID: 28734 
  • 30 страниц
x

Часть текста скрыта. После покупки Вы получаете полную версию

Содержание:


Социальные предпосылки возникновения и развития сервисной деятельн…

Введение

Формирование условий для принятия активного участия в решении общечеловеческих проблем требует определения конкретных путей создания в кратчайшие сроки конкурентоспособной, стабильно развивающейся национальной экономики на основе изучения опыта развития передовых стран мира и с учетом исторических особенностей развития нашей страны.

Опыт социально-экономического развития ведущих стран показывает, что переход мирового сообщества на качественно новый уровень связан с мобилизацией интенсивных источников роста, прежде всего- с усилением роли человеческого фактора, с формированием работника нового качества, что невозможно без развития сферы сервиса.

Наиболее признанной точкой зрения является то, что совершенствование классификации сферы услуг должно идти по пути более полного учета как производственно-технического, так и функционально - специализированного подхода.

В связи с этим целесообразно выделить в сфере услуг следующие различающиеся по функциональной направленности сектора:

Услуги, ориентированные на производство;

Услуги, ориентированные на общество;

Услуги, ориентированные на домашнее хозяйство;

Услуги, личностного характера.

Актуальность этой темы заключается в том, что сервисная деятельность – это вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей людей путям оказания индивидуальных услуг.

Цель работы – рассказать о социальных предпосылках возникновения и развития сервисной деятельности.

Задачи работы:

рассказать о социальных предпосылках сервисной деятельности;

о становлении сервисной деятельности;

о развитии сервисной деятельности;

о значении сервисной деятельности на примере гостиничного хозяйства.

Объектом исследования является гостиничное хозяйство.

Предмет исследования – сервис.

Глава I. Социальный фактор развития сервисной деятельности

Социальные предпосылки развития сервисной деятельности

Функции кооперативов в сфере сервиса на этапе возникновения и развития:

Важнейшая социальная функция - увеличение свободного времени потребителей за счет сокращения домашнего малопроизводительного труда. Каждый рубль, затраченный на приобретение бытовой услуги у кооперативного предприятия, позволял освободить 1,5 часа труда в домашнем хозяйстве [1].