Прогрессивные формы обслуживания за рубежом и в России

  • ID: 22381 
  • 39 страниц
x

Часть текста скрыта. После покупки Вы получаете полную версию

Фрагмент работы:

Прогрессивные формы обслуживания за рубежом и в России

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

В рыночной экономике сфера услуг рассматривается в качестве самостоятельного сектора экономики, по которому, наряду с производством товаров и другими видами экономической деятельности, обеспечивается статистическое наблюдение и подготовка статистической информации для сопоставлений на внутригосударственном и международном уровне.

В настоящее время сфера услуг играет определяющую роль в экономике развитых стран. Наибольшая доля сферы услуг в структуре ВВП развитых стран в 2003 г. зафиксирована в США - 80%. Далее идут страны Западной Европы с показателями 67-71%. Рост активности в сфере услуг носит стабильный характер и увеличение вклада сферы услуг в формирование ВВП развитых стран за вторую половину ХХ в. составило 30-50%.

Целью работы является рассмотрение прогрессивных форм обслуживания в России и за рубежом. В частности, прогрессивные формы обслуживания будут рассмотрены на примере деятельности российских библиотек.

Изучение информационного обслуживания как сервисной деятельности позволяет обозначить перспективы развития библиотек и информационных служб, а также указать на те проблемы, с которыми неизбежно придется сталкиваться.

Библиотека — сложное культурно-просветительное учреждение с многотысячелетними традициями, которое может изучаться, и уже достаточно хорошо изучено во многих разных аспектах. Сервисный подход к изучению ее функций крайне актуален в наше время и изучен явно недостаточно.

В соответствии с указанной целью в работе поставлены следующие задачи: рассмотреть теоретические основы влияния сервисных форм обслуживания на развитие общества; выделить и рассмотреть анализ сервисной деятельности в библиотечной сфере; указать перспективы развития информационного обслуживания в библиотечной сфере.

Работа выполнена на основании научной, учебной и специализированной журнальной литературы по данной теме.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЛИЯНИЯ СЕРВИСНЫХ ФОРМ ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ОБЩЕСТВО

1.1. Термины, определения, категории


Список файлов
22381.docx89 КБ

Информация по курсовой
код работы (ID)22381
просмотров1975
страниц39
введениеДА
заключениеДА
список литературыДА
нумерация страницДА
таблиц2
изображений2
оформление по ГОСТуДА
были доработкиНЕТ
проверено преподавателем СибУПКДА

ᚠᚠᚠ