Особенности делового общения

  • ID: 00924 
  • 13 страниц

Содержание:


Культура речи делового общения и ее слагаемые

Деловое общение занимает значительное место в жизни многих людей. Ведь постоянно приходится обсуждать вопросы, связанные с организацией производства, с жизнью трудового коллектива, выполнением должностных и служебных обязанностей, с предпринимательской деятельностью, заключением различного рода сделок, договоров, принятием решений, оформлением документов и т.д. Умелое деловое общение во многом определяет успех деятельности. Чем же характеризуется деловое общение?

1. Особенности делового общения

1.1. Регламентированность делового общения

Деловое общение должно строиться на партнерских началах, учитывать взаимные вопросы и потребности его участников, исходить из интересов дела. Деловое общение, основанное на принципах сотрудничества и взаимопонимания, повышает деловую и творческую активность людей, является важным фактором технологического процесса производства.

Специфической особенностью делового общения является его регламентированность, то есть подчинение установленным правилам и ограничениям. Эти правила определяются видом делового общения, степенью его официальности, целями и задачами его конкретной встречи, национальными и культурными традициями.