Взаимодействие вербальных и невербальных средств передачи информации

  • ID: 49353 
  • 19 страниц

Содержание:


Введение

Эффективность общения определяется не только степенью понимания слов собеседника, но и умением правильно оценить поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда, то есть понять язык невербального ( – «словесный, устный») общения.

Слово — одно из многих иностранных слов, которые в настоящее время широко употребляются в русском языке. Оно происходит от латинского слова что означает «делаю общим, связываю, общаюсь», поэтому наиболее близким к нему по значению является русское слово «общение». От слова«коммуникация» происходят такие слова, как «коммуникабельность» (способность к общению, общительность), «коммуникабельный» (общительный) человек, а также «коммуникативный» (относящийся к коммуникации; например коммуникативный тип высказывания).

– это «общение посредством неречевых знаковых систем». Несмотря на значимость несловесных средств в общении, серьезные исследования в области невербальных средств начали проводиться лишь недавно. Однако отсутствие серьезных исследований о функциях, природе, видах и прочих несловесных средств не значит, что их роль в общении оставалась незамеченной. «По одежке встречают – по уму провожают» - это тоже констатация того, что первое впечатление о человеке мы получаем по тому облику (образу), который создается в первую очередь несловесными средствами.

Итак, — это письменная и устная речь, используемые в качестве знаковых систем. Письменная речь — это та, которой обучают в школе и которую привыкли считать признаком образованности человека.

Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. Современная риторика. – Ростов-на-Дону. Издательство «Феникс», 1995. – 576 с.

Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Основы речевой коммуникации. – М., 1997. – 272 с.

Ипполитова Н.А., Князева О.Ю., Саввова М.Р. Русский язык и культура речи: учеб. / под ред. Н.А. Ипполитовой. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 440 с.

Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 368 с.