Речевой этикет в историческом и этнокультурном аспекте

  • ID: 10458 
  • 20 страниц

Содержание:


Речевой этикет в историческом и этнокультурном аспекте

Введение

Ежедневно каждый из нас общается со многими людьми. Мы делаем это не задумываясь, общение кажется нам естественным и обыденным. Но для того, чтобы нас правильно понимали и воспринимали, следует соблюдать определенные нормы и правила, регулирующие социальное и профессиональное поведение, которые   этикетом. На протяжении   и того же дня   меняет множество  : он бывает   и подчиненным, водителем и  , мужем и  , братом и  , продавцом и  . Каждая из   ролей предполагает   тип поведения, и   раз человек   ситуацию заново.  , кто   знаниями в области  , оценивать   и выбирать стиль   намного легче.

В   время наблюдается   сближение правил этикета, принятых в разных  , в направлении   правил хорошего  , что   заметно в деловой  , тем не   национальный колорит в   людей постоянно  . Национально-  особенности каждого   наложили свой   на требования этикета. То,   принято в одной  , может   недоумение в другой; то,   считается приличным у   народов, оказывается   у других.

Понятие   означает установленный   поведения где- . Важной   культуры поведения   соблюдение норм и   речевого этикета.   составляющей речевого этикета является вежливость.   поведения в общении   без соблюдения   вербального (словесного,  ) этикета,   с формами и манерами  , сло-варным  , т. е. со всем   речи. Этим   актуальность данной работы.

Целью   работы является рассмотрение речевого этикета в историческом и   аспекте.

1. Речевой этикет, его роль в жизни общества

Своеобразными минимальными нормами «коммуникативно-этической грамотности» в типовых ситуациях общения является речевой этикет и его предписания.

Речевой этикет — это национально специфичные правила речевого поведения,   в системе устойчивых   и выражений в принятых и   обществом ситуациях « » контакта с  . Такими   являются: обращение к   и привлечение его  , приветствие,  , прощание,  , благодарность и т. д.

 , речевой   представляет собой   социальной адаптации   друг к другу, он   помочь организовать   взаимодействие, сдерживать   (как свою,   и чужую), служить   создания образа « » в данной культуре, в данной  .

В настоящее   явление речевого этикета рассматривается в широком и   понимании смысла   термина. В узком   речевой этикет —   сумма ситуативно-  объединений коммуникативных  , функционирующих   установления, поддержания и   речевого контакта с   (обозначения обращений,  , прощаний,  , поздравлений и др  В широком смысле речевой этикет — социально   и национально-специфичные   правила речевого  , образую-щие   рамку любого   общения. Именно   образуется механизм   регуляции коммуникативных   адресата и адресанта по  : свой/ , знакомый/ , близкий/ , младший/  и т. д.

Речевой этикет в   смысле понимания   термина используется в   ситуациях общения   выполнении определенных   действий. Эти   могут иметь   побуждения (просьба,  , предложение,  , приказ,  ), реагирования (  речевые акты:  , несогласие,  , отказ,  ), социального   в условиях установления   (извинение, благодарность,  ), его   и завершения.

«Соответственно   этикетными жанрами являются: приветствие,  , извинение,  , поздравление,  , утешение,  , похвальное  , вежливая  , приглашение,  , возражение  Речевой этикет   на устное и письменное  ». При   для каждого   речевого этикета   богатство синонимичных  , выбор   определяется сферой  , особенностями   ситуации и характером   общающихся. Например, в   приветствия: Здравствуйте!   утро! Добрый  ! Добрый  ! (Очень)   Вас приветствовать ( )! Разрешите   поприветствовать! Добро  ! Мое  ! Привет!   встреча! Ну и встреча!   я вижу! и др.

Таким  , приветствие   не только выполнить   этикетное речевое   при встрече, но и   некую рамку  , сигнализировать об   (Разрешите Вас  ! Здравия  !) или   (Привет! Какая  ! Ну и встреча!   я вижу!) отношениях,   некую тональность,  , шутливую,   молодой человек на   ответит: Мое  ! и т. д. Аналогичным   распределяются по сфере их   и остальные этикетные  .

Почему же   важен для   речевой этикет?

 , как и  , речи   лучше всего. В   обмена приветствиями   тональность общению,   отношение к партнерам по   и к ситуации в целом,   «код» общения и   самым либо   условия для   взаимодействия, либо   барьеры между  . Мелочей в   нет и быть не  . Тем  , что   в самом начале   в течение первых   люди наиболее   «изучают» и запоминают   по общению.

Общение в   этикета исчерпывает   уровень общения —   (или ритуальный).   же отличает этикетное   от других уровней  ?

Этикетное   — это уже  . Партнер   партнеру, что « » его,  , узнает и   из круга других   — и тем самым   ему внимание и  . «В то же время   примитивный уровень  , поскольку   него достаточно   этикетных формул,   поверхностное — партнеры   «соприкасаются» словами и не   себя надеждой,   всерьез интересуют   друга».

Система   жанров, сложившихся в   или иной   общения, в полной   отражает систему  -психологических   и принципов поведения в   той или   культуры. В каждом   с относительно развитой   поведение людей   основным противопоставлением:

1)  , каждодневное,  , которое   членами коллектива   как «естественное»,   возможное, нормальное;

2)   виды торжественного,  , внепрактического  : государственного,  , обрядового,   самими носителями данной   как имеющие   значение.

Первому   данной культуры учатся   родному языку —   в непосредственное употребление, не  , когда,   и от кого они   навыки пользования   системой. Второму   поведения учатся   иностранному языку — по   и грамматикам, сначала   нормы, а затем  , на их основе,   "тексты поведения 

Второй   речевых жанров   с особо значимыми  , которые   по протоколу, где   все возможные   речевого поведения   участника. Несоблюдение   свидетельствует либо о   незнании, либо о  , что   протокол имеет на   очень веские  .

Именно с   ситуациями общения   возникновение речевого этикета. Необходимость выработки   этикета осознали  , когда   сложные и многообразные  . Слово   вошло в международный   в XVII в. во времена   французского короля   XIV, когда на   из приемов гостям   карточки с перечислением   правил поведения. От   названия этих   etiugette произошло   этикет, вошедшее во   языки (от франц.   произошло и русское   этикетка).

До этого в   культурах существовали   традиции или   общие правила   «в людях». Например, в   «Домострое»: «В слове к   приветлив будь,   утешь, в бедах   терпелив, со всяким   обходителен, щедр и  ... будь  ... в ответах  ..». И это   понимание этикета   уже гораздо   широким, чем   его как   этикетных речевых  .

Речевой  , понимаемый в   смысле, не ограничивается   речевыми формулами в   рамке общения, а   средством организации и   неконфликтного общения на   его протяжении. В   плане «главное   этикета — помочь   не конфликтовать друг с  , выполнять  , в том   и речевые, необходимые   вступления в контакт,   поддержания и выхода из  ».

В коммуникативном   этикет помогает   общение, он предписывает   и учет тех   ролей, тех  , которые   или должны   между данными   общения. Плюс к  , этикетные   учитывают (и часто   от этого), кто   инициатором общения (  жанры) и кто   (реагирующие жанры),   какую форму  , ее тональность   себе позволить, а   — нет.

В коммуникативном   важно, что речевой этикет очень   рассматривает целый «  общения», состоящий из  -стимула,  -реакции,   стереотипных фраз,   реплик в контекст   общения, а также  , мимики и т. п.   образом, выбор   или иной   речевого этикета   коммуникативно обусловлен.

  образом, речевой   служит более   воплощением этических и   норм. Уровень   коммуниканта в этом   определяется прежде   знанием этикетных   и их значения и умением   эти средства   и адекватно.

Таким  , основными функциями речевого этикета   коммуникативная, контактоустанавливающая,  , привлечения  , функция вежливости и т. д. Этикет — это  , исходящее из  , что   человек хочет   определенное место в   обществе, то он должен   поведением (и речевым в   числе) оправдывать   этого общества.   помогает обойти   углы, сгладить   этикетными формулами   этикетным поведением.

2. Национальные особенности речевого этикета

Соблюдение норм речевого этикета — необходимое условие ведения любого разговора. Основу речевого этикета составляет вежливость, которая в обязательном порядке предполагает прежде всего приветствие. С древних времен   оказывают друг   почтение посредством  .

Приветствие — один из   важных знаков речевого этикета. С его   устанавливается контакт  , выражаются   между людьми.   это важно в   деловых отношений,   от симпатии или   собеседников друг к   может зависеть   решения. Приветствие с   (не обяза-тельно открытой  , может  , с легкой  ) является   повседневного общения   людей.

Рукопожатия не   обязательны, когда   знакомые на улице   сотрудники в помещении   или предприятия.   рукопожатия почти   должна быть  . Но в некоторых   женщина, а также   первыми не протягивают   лицу намного   себя по возрасту и   по служебному положению.   общее положение:   является инициатором  , женщина   руку мужчине,   женщина — незамужней;   человек не должен   первым пожать   старшему или   женщине.

Приветствие   сопровождается словами.   всего — это « » или, в   от времени суток, «  утро», «добрый  », «добрый  ». Далее   обращение, т. е. произносится   (или фамилия,  ) человека,   вы приветствуете, например: « , Михаил  » или «  день, господин  », а также во   числе: «Доброе  , дамы и  ». При   официальном приветствии   можно опустить.

  руку, мужчины   произносят краткое   «Мое почтение  «Рад встретиться с   (видеть вас  «Добрый день  Приветствуя мужчину, по   вежливости следует  : «Как   супруги», «Как   у ваших детей», «  поживает ваша  ?» и т. п. Если,   в комнату, где   несколько человек, вы   обменяться рукопожатием с   из них, по этикету   обязательно протянуть   и всем остальным.

  приветствия следует   четко и внятно,   при этом на  , к кому   относятся. Считается   при приветствии   взгляд в сторону,   помещение или   гостей. Слова  , как  , сопровождаются  . Тон   быть обязательно  . Отвечать на   никогда не следует  , независимо от  , какую   или со-циальное   вы занимаете. Невежливо   боком, а тем   единой к тому,   вас приветствует. В   на приветствие следует   к человеку лицом и  .

В коммуникативном   имеет значение и   партнеров к одной   разным культурам,   этикетные ситуации и   поведения в них имеют национальную специфику.   хорошее знание   языка и владение им,   строить высказывания   жанров не может   человеку успеха,   он недостаточно хорошо   с особенностями национального   культурного плана   принятых в данном   коллективе норм  . Например,   редко заканчивают  , предпочитая,   их закончил собеседник,   не подумали, что он не   участия в разговоре   человека; у некоторых   прямое обращение к  , называние  , если   посторонний, — неприлично и т. д.

  другой пример.   нормам русского речевого этикета при   давно не видевшихся   совершенно нормальным   вопросы типа: "  здоровье вашей  , детишек  Этот вопрос   собеседником как   внимания и расположения со   говорящего. Совершенно   обстоит дело в   мусульманских (магометанских)  . Там   вопрос может   сочтен по меньшей   бестактным, потому   все, относящееся к   половине дома,   запретной темой   обсуждения.

Различны у   разных народов и   приветствия. Древние   приветствовали друг   словом "Радуйся  совре-менные — "Будь  !". Арабы  : "Мир  !" или "  с тобой!", а   навахо- "Все  !".

Само   выражений в той и пи   ситуации у разных   различно. В этикете   народов Кавказа ( , адыгов,  ) существует   десятков формул  . Они   пол, возраст   и вид занятия на   при-ветствия и т.д.

По-разному   в разных странах согласие и несогласие.   приезжающих в Болгарии,  , поражает   общеевропейскому жестовому   "да" и "нет": кивок   вниз для   — жест отрицательный, а   головой из стороны, в   — утвердительный. Японцы   предпочитают не произ-носить   "нет". Отрицательное   к чему-либо   у них не прямо, а  . "Если   знакомый говорит: "  чем ответить на   предложение, я должен   с женой", — то не нужно  , что   вами поборник   равноправия. Это   один из способов не   слово "нет".

К  , вы звоните   и говорите, что   бы встретиться с ним в   вечера в пресс- . Если он в   начинает переспрашивать: "Ах, в  ? Ах, в пресс- ?" и произносить  -то ничего не   звуки, вы должны   же сказать: "Впро-чем,   вам удобно,   побеседовать в другое   и в другом месте". И   тут собеседник   "нет" с превеликой   скажет "да" и ухватится за   же предложение, которое   подходит", — пишет в   знаменитой книге "  сакуры" В. Овчинников.

В   стране есть   приветствия и прощания,   и благодарности, иначе  , речевой   — явление универсальное, но в то же время каждый   сложил свою,   специфическую систему   речевого поведения.   этикет представляет не   систему выражений —   этикетных формул, но и   привычек и обычаев  .

В официальной   повседневного делового   принято выбирать   этикетные формулы.   официальности не просто   требования повышенной вежливости, уважительности к собеседнику,   бы положение он ни занимал.   этикета подчеркивается   официального общения.   связано с выбором Вы- . Независимо от   статуса, пола и   собеседника выбирается Вы- , которое   не только обращение к   по имени и отчеству, но и   выбор темы  , дистанцию  , тональность,   отбор и прочее.   подчеркнуть, что   обстановка требует   Вы-общения в любой   и возрастной группе.   нарушением норм этикета является одностороннее " ", когда во   совещания, собрания   обращается к подчиненному на "ты", а   к нему в свою   — на "вы". Причем нередко "ты" со   начальника сочетается с   по имени-отчеству: Ты,   Николаевич, не обижайся на  ! «Такие   гибриды — наследие   командно-административной  ».

В русском   принята трехименная система называния людей: фамилия —   — отчество. Эта   именования уникальна.   сформировалась еще в   века под   Византии и сейчас   только в русской  . Этикет   в официальных документах, а   в устных официальных   обязательно указывать  , имя,   любого гражданина.   касается не только  , но и упоминания,   лица в официальных  . Не Егор  , Григорий  , Егор   Гайдар и Григорий   Явлинский. Полное   может сочетаться   с обращением на "Вы". Вы-общение   строгий отбор   обсуждения. Деловое   в этом случае не   за рамки тем,   в повестке дня   предусмотренных регламентом.

  обращения по имени-  или трехименного  , мы используем в   специальные слова-обращения: "гражданин", "господин", " ", "доктор", " " и т.д. Они   в общении несколько  : первая —   адресата речи: (  обращения), вторая —   тон и дистанцию   (обращения-регулятивы).

  обращение, с помощью   мы обозначаем адресата  , — это обращение-индекс:  , доктор,  , профессор и т.п.   обращения широко   в деловой речи.   необходимости обратиться к   по званию, должности,   за-нятий мы используем  -индексы и в   речи:

— Доктор,  , пожалуйста,  !

— Водитель,   машину у перекрестка,  !

—Уважаемые  ! Для   удобства в нашем   работает камера  .

Клиенты,  , партнеры,   и т.п. — все эти   используются в качестве  -индексов в   жанрах деловой  : Уважаемые   нашего банка!   о ежегодной выплате   держателям акций и   процентов по вкладам с 12   1998 года.

  располагаются, как  , в начале   и органи-зуют его в   степени. Обращения-  сами по себе не   вежливыми или  . Их этикетная   минимальна. В отличие от   обращения-регулятивы:  , мамаша,  , коллеги —   отношения с теми,   адресуются. В деловой   они используются   реже.

С употреблением  -индексов и  -регулятивов,   правило, затруднений не  . Гораздо   сложно обстоят   с общеупотребительным обращением. До 1917 г. в России   два общеупотребительных  . Одно из   — сударь — сударыня —   универсальным: в качестве   обращения к свободному   оно известно в   с XVII в. По воспоминаниям  , посещавших   в те времена, говорили   на Москве "сударь  -то", т.е. господин  -то и относили ко   взрослым людям   от их социального положения.   входило в систему   обращений европейских  : мистер —  , пан —  , сеньор —   и т.д.

Официальное обращение  , дамы и   начинает использоваться с XI в. в   обращения к князю,   семьи, хо-зяину (" ", "осподине  Постепенно значение " ", "повелитель"   адресацией к определенному   статусу. Этим   начали обращаться ко   податным сословиям, т.е. к  , имевшим   предприятия, земли,   и т.п. Это происходит с   XIX в., а к концу   — началу XX в. это   используется как   при адресации к   особам, включая   слои чиновников и   ремесленников.

Сегодня   обращение переживает   рождение. Оно   активнее входит в   общение. Употребляя  , нужно   сле-дующее:

- в форме   числа обращение " " не употребляется  , но только с  , званием   должностью: Господин  , господин  , господин  , господин  .

- обращение " " или "  и господа" — это   равного к равным.   оно сочетается с   обращениями при   однородности аудитории:   банкиры, господа  .

- поскольку   еще сохраняет   старое лексическое  , так и  -политический   от-тенок ("хозяин   положения"),   не должно употребляться по   к малоимущим, безработным и   социально незащищенным   населения. В этом   оно может   просто как  : "господа  "и ли "господа  ".

Нужно   чутким в выборе  , потому   сегодня в от-сутствии   общеупотребительного национального   может возникнуть   непредвиденных ситуаций   употреблении уже   "товарищи", "граждане" и   "господа". Так, в   еще сохраняются   товарищ генерал,   майор, в юридическо-  сфере — гражданин —  , в политике,  , официально-  сфере все   употребление приобретает   господа.

Сегодня   попытки выработать   официальные об-ращения,   представителей всех   и сословий: со-граждане,  , россияне.   используются только в   множественного числа   обращении к публике. А   при не-обходимости   к человеку в очереди, в  , в мастер-ской   возникают затруднения.   недопустимыми, без-грамотными   обращения "мужчина" — " ". Использо-вание   обращений — черта   людей. При   в выборе обращения   использовать описательные,   обращения: Простите, не   ли вас...,  ..., Будьте  ...

Система   существенно изменилась за   время: возвращаются   обращения, уходят   недавно казавшиеся   возможными публичные  . Возвращение   этикетных знаков   не стало системным,   в каждой конкретной   нужно ориентироваться  , учитывая   русского речевого этикета и фактор адресата.

  заметить отличие   этикета от русского   к ситуации представления. Представляя  -нибудь в   обстановке, англичанин   только фамилию и   статус, например:   господин Вернер,   по маркетингу фирмы " ". При   знакомстве не употребляется  , а только  .

Специфику   и английского представления   проде-монстрировать на примере   диалога:

В кабинете

Кузнецов:  , познакомьтесь,  . Господин   Борис Сергеевич,   концерна "Русь"   Джойс, коммерческий   фирмы "Шелл".

 : Очень приятно.   слышал о вас,   Сотников.

Сотников:   с вами познакомиться,   Джойс. Проши  . Садитесь,  . Вы курите?

 : Спасибо, не   уже полгода

 : Похвально А   не удается бросить   привычку Вам   или чай?

 : Спасибо, от   не откажусь. Пожалуйста,   и без сахара.

 : Как вы   себя на московской   после длительного  , господин   ?

Джойс: Спасибо,  . У меня   возможность передохнуть,  , кажется,   по-русски?

Сотников:   русский выше   похвал. Приступим к  .

В процедуру   входит привычный   любезностями: "Много   о вас", "Ваш   выше всяких  " и этикетные  . Как   из приведенного отрывка,   деловой беседы,   представление, почти   состоит из этикетных   (они выделены в  ). Это   о том, насколько   этикетные средства в   общении. Их конструктивная   сводится не только к   доброжелательного тона  , поднятию   коммуникантов, но и, что не   важно, созданию   говорящих. Репутация  , корректного,   человека в сегодняшних   отношениях далеко не   дело. Быть  , с которым   общаться, — значит   преуспевающим бизнесменом   наличии хорошей   подготовки.

Широко   слова Сервантеса: "  не обходится нам   дешево и не ценится   дорого, как  ". В них   весомость результата,   путем "простой" вежливости.

3. Проявление в общении категории вежливости

Вслед за этическими нормами, которые запрещают нанесение какого-либо ущерба (особенно морального) участникам общения или другим людям, этикет не допускает проявлений грубости, оскорбления, унижения человеческого достоинства и т. п.

Этикет накладывает   и на то, что может   чело-века в неловкое  , вызвать   собеседников. В связи с   не принято говорить на   темы, так   это может   отрицательную реакцию  -либо из   разговора. Не принято   темы, которые   быть неудобными   кого-то из присутствующих.   дурного тона   распространение слухов,  , обсуждение  -то поведения и т. д. И  , этикет   обязательно сделать   сказать что-то   партнерам по общению. В то же   даже бурное проявление положительных эмоций в   месте (громкий  , оживленные   и т. д.) также непринято,   это может  -то нечаянно  , помешать в  -то и т. д.

В этом   речевой этикет   прежде всего с  . Вежливость — это   явление, в котором в   ситуациях проявляется   к партнерам по общению. В то же   вежливость — явление  . Существует   вежливость, которая   или укрепляет   взаимоотношения между  , и негативная  , которая   автономность адресата и  , служит   их дистанцирования друг от  .

К позитивной вежливости можно отнести   вежливость и почтительность,  , которые   не только в речи и   не только воспитанность  , но и его   уважение к партнеру. К   вежливости можно   отнести учтивость и  , которые   большей дистанцией   коммуникантами и используются   официальных и полуофициальных  .

В то же время   вежливость, сменившая   обычную, увеличивает   между общающимися, а   дистанции, в свою  , сигнализирует о   в общении. «Обида,   такой вежливостью,  , близкому  , может   очень сильной,   вежливость, как и   сильное средство,   дозировать с учетом   составляющих коммуникации.   также и манерность,  , слащавость в общении, когда вежливость   со своей противоположностью —   к собеседнику, и выступает в   барьера в общении».   при неблагополучном   общения вежливость   защититься или   агрессивное речевое   и выполняет при   позитивную функцию.

С   точки зрения   выступает прежде   ин-струментом соблюдения   норм общения (в  , принципа  ), а не только  . Вежливость   главным принципом   устных и письменных  .

Таким  , речевой   является неотъемлемой   нашей жизни.   несоблюдение может   коммуникацию либо   успех планируемых  . Поэтому в   ситуации общения, и   всего в ситуации   с иностранцами, необходимо   принципа вежливости,   основной составляющей речевого этикета.

Заключение

Итак, в результате исследования мы пришли к следующим выводам.

Речевой этикет выполняет важные для общества функции: во-первых, помощь в организации эффективного взаимодействия; во-вторых, сдерживание агрессии (как своей, так и  ), в-третьих,   как средство   образа «своего» в данной  , в данной ситуации.

  этикетными жанрами  : приветствие,  , извинение,  , поздравление,  , утешение,  , похвальное  , вежливая  , приглашение,  , возражение.   этикет распространяется на   и письменное общение.

  этикет, понимаемый в   смысле, не ограничивается   речевыми формулами в   рамке общения, а   средством организации и   неконфликтного общения на   его протяжении. В   с этим главное   назначение этикета —   людям не конфликтовать   с другом, строить и   общение. Речевой   – это не только  -стимулы,  -реакции,   стереотипные фразы,   не только включение   реплик в контекст   общения, но и определенные  , мимика и т. п.,   речь. Таким  , выбор   или иной   речевого этикета   коммуникативно обусловлен.

  образом, речевой   выполняет следующие   значимые функции:  , контактоустанавливающая,  , привлечения   и вежливости.

Этикетные   и характер поведения в   имеют национальную  . В каждой стране   выражения приветствия и  , извинения и  , речевой   — явление уни-версальное, но в то же   каждый народ   свою, национально   систему правил речевого поведения. Знание   речевого этикета   стран представляется   для осуществления   общения с иностранцами.

  также является   национальным. То, что   вежливым у одного  , может   истолковано как   невежливого отношения к   у другого. Официальная   делового общения,   в этикете реализуется в Вы-общении, нейтральных и особых,   формулах речевого этикета, в ровном, доброжелательном   общения, в специальной,   и подчеркивающей официальность   лексике. Особенно   помнить о правилах этикета в общении с иностранцами.

  — помнить, что в   ситуации и в любой   нужно руководствоваться   смыслом, рациональностью   и испытывать искреннее   к окружающим. Лучше   придерживаться простого  , пришедшего к   из глубины веков, —   к людям так,   вы хотите, чтобы   относились к вам.

Список литературы