Оставить только: НГТУ, НГАУ, СибГУТИ, СибУПК, САФБД

Рефераты по деловому общению

Основные принципы и условия эффективного ведения деловых переговоров

Процесс подготовки и проведения деловых переговоров. Техника переговоров. Правила ведения деловых переговоров по Д. Карнеги. Успех в деловой жизни напрямую зависит от умения вести переговоры.

Перцептивная сторона общения. Коммуникативная сторона общения. Интерактивная сторона общения. Стили общения

Перцептивная сторона общения. Коммуникативная сторона общения. Интерактивная сторона общения. Стили общения. Между общением и деятельностью, как видами человеческой активности, существуют различия.

Психология обмана. Функции лжи. Виды обманов. Технология обмана

Функции лжи. Виды обманов. Технология обмана. Модели поведения для нейтрализации попыток манипуляций. Человеческая ложь существует столько же, сколько сам человек. Обман сопровождает нас на протяжении всей жизни.

Специфические ошибки восприятия, влияющие на процесс общения

Общение как восприятие людьми друг друга. Психологические механизмы восприятия в межгрупповом общении. Психологические механизмы восприятия в межличностном общении. Факторы, которые мешают правильно воспринимать и оценивать людей.

Трансакционный анализ Э. Берна

Общение как взаимодействие. Манипуляции собеседником. Защита от манипуляций. Во второй половине семидесятых открыли трансактный анализ. Эта мировоззренческая концепция в нашей стране пришла из диссидентского движения.

Этапы общения. Установление контакта. Ориентация в ситуации. Принятие решения

Установление контакта. Ориентация в ситуации. Принятие решения.