Техники общения. Психологическая характеристика целенаправленной беседы

  • ID: 74533 
  • 4 страницы

Фрагмент работы:

Техники общения. Психологическая характеристика целенаправленной б…

2. Техники общения. Психологическая характеристика целенаправленной беседы

1. Техника общения: практическая ориентация.

Умение начать и поддержать разговор также требует развития определенных коммуникативных умений. К ним относятся:

• Умение вступать в контакт

• Умение задавать вопросы

• Умение вести разговор

• Умение услышать и понять то, что имел в виду партнер

• Умение воспринять и понять то, что партнер не в состоянии был выразить

• Умение передать партнеру. Что его поняли и услышали

• Умение выравнивать эмоциональное напряжение в беседе[2]

Синтез всех этих умений образует то, что принято считать тактом.