Эмоции и чувства. Эмоциональные проявления в процессе труда. Эмоциональный климат в процессе производства и обслуживания в предприятиях общественного питания

  • ID: 62825 
  • 4 страницы

Фрагмент работы:

Эмоции и чувства. Эмоциональные проявления в процессе труда. Эмоци…

14. Эмоции и чувства. Эмоциональные проявления в процессе труда. Эмоциональный климат в процессе производства и обслуживания в предприятиях общественного питания. Факторы, определяющие эмоциональный климат.

Познавая действительность, человек так или иначе относится к предметам, явлениям, событиям, к другим людям, к своей личности. Одни явления действительности радуют его, другие - печалят, третьи - возмущают и т. д.

Радость, печаль, восхищение, возмущение, гнев, страх и др. - все это различные виды субъективного отношения человека к действительности. в психологии эмоциями называют процессы, отражающие личную значимость и оценку внешних и внутренних ситуаций для жизнедеятельности человека в форме переживаний. Эмоции, чувства служат для отражения субъективного отношения человека к самому себе и к окружающему его миру.