Начальник вызывает в кабинет подчиненного и, напомнив ему должностную инструкцию, предупреждает о неполном служебном соответствии

  • ID: 35470 
  • 6 страниц

Содержание:


Начальник вызывает в кабинет подчиненного и, напомнив ему должност…

Задача 1

.

Как указывает А.Л.Журавлев, психологическое воздействие это направленная передача информации от одного человека к другому с целью оказания изменения психологических характеристик, поведения и других особенностей партнера по общению.

Поэтому в данной ситуации предупреждение можно рассматривать как психологическое воздействие: начальник целенаправленно передает подчиненному информацию о его должностных обязанностях, а также о неполном служебном соответствии. Очевидно, что целью его сообщения является изменения поведения подчиненного, выполнением им служебных обязанностей.

Задача 2

.

Данный прием может быть эффективно использован скорее не на этапе завершения беседы, как это делает менеджер в описанной ситуации, а на этапе аргументации (работы с возражениями), когда стоит цель убедить собеседника, изменить его позицию относительно предмета беседы и снять сомнения.

Тестовые задания

1. Подчеркните правильные ответы:

В чем заключается алогичность поведения Лисы из басни И.А.Крылова?

пыталась совершить изначально невыполнимое действие

сразу не обратила внимание на то, что виноград зеленый

2.