Вариант 5. В месте с вами недавно работает ваш бывший одноклассник, с которым вы были в приятельских отношениях

  • ID: 32533 
  • 6 страниц

Содержание:


Вариант 5. В месте с вами недавно работает ваш бывший одноклассник…

Ситуационная задача 15

В месте с вами недавно работает ваш бывший одноклассник, с которым вы были в приятельских отношениях. Ваши должности одного уровня, но иногда вам приходиться критиковать его по поводу работы, на что он дает вам понять, что между вами не может быть никаких раздоров и не относиться к критике всерьез.

Вопрос: В чем вы видите источник проблемы? Как вы поступите, что бы изменить ситуацию.

Эту ситуацию можно рассмотреть с двух сторон. 1. Человек, который не воспринимает критику, не понимает, что он находиться на работе, и ведет себя как при неформальной обстановке, но на работе совеем другие отношения. Человек должен понимать, что у вас больше опыта, больше знаний, иначе нормально рабочей обстановки не будет. И будет лучше, если он примет замечания и будет воспринимать сотрудников не как друзей, а как коллег по работе, даже если в жизни она друзья. 2. Если два сотрудника находятся на должностях одного уровня, лучше что бы критиковал его работу сотрудник выше по статусу. Тогда в отношениях не будет недомолвок.

Ситуационная задача 5

Разговор клиента с администратором:

Клиент: Все – таки ваш сервис оказался не на высоте.