Основные метолы изучения поведения потребителя в российской практике

  • ID: 28552 
  • 27 страниц

Содержание:


Введение

Одним из результатов изменений в экономике России за последние годы является большая дифференциация в доходах населения. Именно различия в доходах, а также тесно связанный с ними объем потребления лежат в основе сегодняшней социальной стратификации российского общества. Особый интерес для бизнеса представляют граждане со средним уровнем дохода, т.к. на их долю в России приходится более 50% всего потребления. Именно эта группа населения задает динамику сферы услуг в тех нишах, которые ориентированы на её обслуживание (розничная торговля товарами длительного пользования, туризм, общественное питание и т.д.).

Следовательно, изучение предпочтений и поведения потребителей в процессе рыночного выбора имеет большую значимость для развития сферы товаров и услуг.