Задание 3. Дать оценку конкурентоспособности услуги, предварительно выявив особенности оценки конкурентоспособности услуг

  • ID: 83257 
  • 4 страницы

Фрагмент работы:

Задание 3

Дать оценку конкурентоспособности услуги, предварительно выявив особенности оценки конкурентоспособности услуг

Ответ

При оценке конкурентоспособности следует опираться на определенные исходные положения – принципы, которые позволяют повысить точность оценки, учесть интересы субъектов рынка, унифицировать порядок действий соответствующих содержанию процедуры оценки.

Оценка деятельности предприятия, предоставляющего услуги, может быть произведена с позиции потребителя (принцип 1). Этот принцип реализуется в рамках потребительской оценки услуг. Стандарты как основной источник информации о системе критериев качества и конкурентоспособности ориентированы на оценку деятельности предприятий с позиции самого предприятия, надзорного органа, сертифицирующего органа. Кроме того, в стандартах устанавливаются технологические требования, которые по своей направленности для потребителя значения не имеют.