Ситуационное задание (практическая задача)

  • ID: 76106 
  • 2 страницы

Фрагмент работы:

2. Ситуационное задание (практическая задача) № 2.

Определите кризисную ситуацию для организации (фирмы, больницы, санатория и т.д.). Выработайте рекомендации, которые позволили бы избежать кризисной ситуации, а в случае возникновения кризиса разработайте план действий по его устранению

Кризисом, к примеру, туристической фирмы, может являться некачественно предоставленная партнерами агентства транспортная услуга или услуга размещения. Если туроператорская фирма везет большую группу туристов чартерным рейсом, критические ситуации вполне возможны – задержка рейсов, опоздание туристов, жалобы, потеря финансовой стабильности.