Ситуационное задание (практическая задача)

  • ID: 75646 
  • 4 страницы

Фрагмент работы:

2. Ситуационное задание (практическая задача) №2

На Вашем предприятии, произошла крупная техногенная авария. Факт аварии отобразили в своих новостях большинство СМИ. Как будет выглядеть ваше обращение к журналистам? Какую информацию вы им дадите, кто перед ними будет выступать, где и когда?

В данном случае приведен пример кризисной ситуации для предприятия. Кризис — любое событие или действие, которое может негативно сказаться на репутации бизнеса, или подорвать доверие к нему рынка, клиентов и партнеров.

В случае техногенной аварии на предприятии в первую очередь должны быть проинформированы: государственные и регулирующие органы, инвесторы, сотрудники компании. Если нет собственной версии происходящего, то единственное сообщение — «Не виновен!». Если же компания все-таки виновна, то стоит принимать очевидное, признавать недостатки, выражать сожаление, брать на себя ответственность — но без обязательств, и говорить о том, что компания примет меры.