Маркетинговые реакции, предпринимаемые на основе материалов изучения процесса принятия решения о покупке в магазине «Спорттовары»

  • ID: 06712 
  • 14 страниц

Фрагмент работы:

3. Маркетинговые реакции, предпринимаемые на основе материалов изучения процесса принятия решения о покупке в магазине «Спорттовары»

Современный динамичный образ жизни нераздельно связан со спортом. Исследования показывают, что на сегодняшний день рынок спортивной и молодежной одежды в нашей стране является одним из самых перспективных. Спрос россиян на одежду для занятий спортом и активного отдыха ежегодно растет. Специфика рынка спортивных товаров и услуг заключается в значительном разнообразии самих видов спорта и физической активности и сезонности некоторых из них. Спортивная одежда уже давно вышла за пределы спорткомплекса. Она теперь - примета большого города, униформа почти на все внеофисные случаи жизни и лекарство от жары в летний период.

Итак, начнем с изучения процесса принятия решения о покупке в новосибирском магазине «Спорттовары», находящемся в Торговом центре Академгородка. Затем исследуем и анализируем маркетинговые реакции, принимаемые на основе материалов изучения решения о покупке.

Этап 1: Изучение процесса принятия решения о покупке.

Цели:

- Определить предпочтения потребителей спортивной одежды;

- Выявить факторы, влияющие на принятие решения о покупке у потребителей спортивной одежды.

- Вывить социально-демографические характеристики потребительского сегмента:

- Выяснить цели покупки (профессиональный интерес, дань моде, случайная покупка);

- Причина выбора той или иной марки, а также сам факт выбора;

- Место покупки;

- Источник получения информации;

- Время покупки (сезонность).

1. Потребители не отдают предпочтения какой-либо одной спортивной марке;

2. Потребители монобрендовых марок отличны от потребителей мультибрендовых по следующим критериям: доход и цели покупки;

3. Цена на спортивную продукцию не является решающим фактором в выборе места покупки;

Что касается этапов, которые покупатель преодолевает на пути к принятию решения о покупке и её совершению, то можно сформулировать следующие гипотезы:

4. Потребители покупают спортивную одежду не только для занятий спортом, но и с целью ношения её в повседневной жизни;

5. В поисках информации покупатель обращается к следующим источникам – личные источники (семья, друзья) и источники эмпирического опыта (осязание, использование товара);

6. Всплески покупательской активности приходятся на ноябрь, перед открытием лыжного сезона, и на май, перед летним сезоном;

- обработка вторичной информации

- полевые исследования

- анализ протокола

- анкетирование

Этап 2: анализ вторичной информации

2.1 Конкуренты и наиболее известные игроки новосибирского рынка.