Управление маркетинговой деятельностью предприятия на примере Сибирского банка Сбербанка РФ

  • ID: 66304 
  • 4 страницы

Фрагмент работы:

5. Управление маркетинговой деятельностью предприятия на примере Сибирского банка Сбербанка РФ

Управление экономикой банка невозможно без хорошо работающей маркетинговой службы. Необходимо всегда держать руку на пульсе рынка. Надо всегда знать какие соотношения цены, качества, сервиса и объема продаж существуют на рынке, каковы его тенденции и объемы, что предпринимают конкуренты, в чем они сильнее или слабее. Перед тем, как тратить немалые деньги на рекламу, неплохо бы понять, а будет ли эффект от нее. Если банк собирается расширяться в регионы, то необходимо всегда знать положение в каждом из них. Именно эти проблемы побудили руководство Сбербанка создать маркетинговую службу.

Службой маркетинга Сбербанка разрабатывается политика продаж банковских продуктов и услуг, ценовая и рекламная политика.

Политика продаж банковских продуктов и услуг. Основными направлениями политики продажи банковских продуктов и услуг являются:

1. Обеспечение потребностей массовой клиентуры в сбережении, накоплении и заимствовании средств, проведении расчетов, ведении бизнеса. Предоставление стандартного набора конкурентоспособных продуктов и услуг, предназначенных для различных региональных, отраслевых и социальных групп клиентов.