Исследование с помощью опросов

  • ID: 05851 
  • 37 страниц

Содержание:


Введение

Качество управленческих решений во многом зависит от качества информации, а также взглядов управленческого персонала. Достоверная качественная информация позволяет определить отношение потребителей к продукции фирмы, оценить состояние конкуренции, снизить предпринимательский риск, подкрепить интуицию менеджеров. Сбор, обработка и доведение до исполнителей научно-технической и рыночной информации – это задача стратегического характера, расходы на эти цели у крупных западных фирм составляют 1-2% оборота. Выигрыш в конкурентной борьбе зависит от того, какая из сторон обладает качественной и полной информацией, кто быстрее и глубже может обрабатывать огромное количество данных о тенденциях мирового рынка и деятельности конкурентов и использовать ее для принятия управленческих решений. Именно поэтому маркетинговые исследований играют важную роль в деятельности фирмы.