Задание 1, 2. Среда маркетинга

  • ID: 05398 
  • 12 страниц

Содержание:


Задание 1

1.Среда маркетинга

Маркетинговая среда фирмы – совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.

В виду своей изменчивости, налагающей ограничения и полной неопределенности, маркетинговая среда глубоко затрагивает жизнь фирмы. Происходящие в этой среде изменения нельзя назвать ни медленными, ни предсказуемыми [5, с.103]. Она способна преподнести крупные неожиданности и тяжелые удары. Среда маркетинга слагается из микросреды и макросреды.

2.Понятие о микросреде

Микросреда представлена силами, которые имеют непосредственное отношение к самой фирме. Это:

Поставщики – организации и отдельные лица, обеспечивающие фирму и ее конкурентов необходимыми материальными ресурсами. События в среде поставщиков могут серьезно повлиять на маркетинговую деятельность фирмы (рост цен на предметы снабжения, отсюда рост цен на товары; нехватка определенных материалов, забастовки, отсюда нарушения графика отгрузки товара). В результате в краткосрочной перспективе могут быть упущены возможности сбыта, а в долгосрочной – подорвано доверие клиентов к фирме.