Анализ маркетинговой деятельности предприятия на туристическом рынке

  • ID: 49435 
  • 51 страница

Содержание:


ВВЕДЕНИЕ

Целью данной работы является разработка программы стимулирования сбыта.

Поставленная цель достигается с помощью решения следующих задач:

1. рассмотреть понятие маркетинговой программы и подходы к ее разработке;

2. рассмотреть этапы (алгоритм) разработки маркетинговой программы и ее реализация;

3. дать общую характеристику туристического агентства ООО «Космополит»

4. провести анализ текущей маркетинговой ситуации и конкурентоспособности ООО «Космополит», а также выбор целевого сегмента

5. разработать маркетинговый план ООО «Космополит»

В качестве объекта исследования в работе выступает туристическое агентство «Космополит»

В качестве предмета исследования процесс продвижения туристических услуг предприятием.

Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы исследования. Указывается объект, предмет исследования, цель работы и задачи для ее выполнения.

В первой главе дается краткая характеристика деятельности исследуемого предприятия, описывается его организационная структура.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОГРАММЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА

1.1. Понятие маркетинговой программы и подходы к ее разработке

Маркетинговая программа - это документ. Этот документ излагает, обосновывает и детализирует маркетинговые цели и маркетинговые планы компании.

Этапы (алгоритм) разработки маркетинговой программы и ее реализация

Разработка маркетинговой программы реализуется совместной рабочей группой, в которую входят наши консультанты, маркетологи и заинтересованные лица компании заказчика. Работы оформляются в виде проекта. Проект управляется в соответствии с корпоративными стандартами.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КОСМОПОЛИТ»

2.1. Анализ маркетинговой деятельности предприятия на туристическом рынке

Целью данного параграфа является описание маркетинговой деятельности ООО «Космополит» на туристическом рынке.

Согласно данным администрации НСО (отдел по туризму Комитета по экономике) на 01.12.10 число турфирм, функционирующих в Новосибирске, превышает 120. Почти 95 % из них составляют фирмы с численностью персонала менее десяти человек. Соответственно, большинство турфирм Новосибирска обладают весьма ограниченными внутренними ресурсами и не могут позволить себе организацию собственных маршрутов и чартерных рейсов.

2.2. Анализ практического применения факторов воздействующих на формирование маркетинговой программы предпринимательской деятельности в ООО «Космополит»

Целью данного параграфа является проведение анализа текущей маркетинговой ситуации и конкурентоспособности ООО «Космополит», а также выбор целевых сегментов.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА ООО «КОСМОПОЛИТ»

3.1 Характеристика предприятия и его маркетинга

ООО «Космополит» включено в единый федеральный реестр туроператоров РФ. Компания занимается организацией групповых и индивидуальных экскурсионных туров по России, туров на отдых в СНГ и за рубежом, языковых туров. Туры организуются для различных групп населения: взрослых, детей и молодежи.

3.2 Рекомендации по разработке программы стимулирования сбыта

Целью данного параграфа является разработка программы стимулирования сбыта ООО «Космополит»

Поддержка продаж является не менее важным элементом продвижения турпродукта на ООО «Космополит».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи, поставленные во введении. В заключении сделаем несколько общих выводов по работе.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Акулич И. Л., Демченко Е. В. Основы маркетинга. – 2-е изд., испр. – Мн.: Высшая школа, 2009. – 236 с.

Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М-НОРМА, 2007. – 269 c.

Ансофф И. Новая корпоративная стратегия/ Пер. с англ.; Под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Издательство «Питер», 2008. – 416 с.

Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом: Пер. с англ.: М.: МТ-Пресс, 2009. – 236 с.

Багиев Г.Л. Тарасевич В.М. Анк Х. Маркетинг. – м.: Экономика, 2008. – 717 с.

Джоббер Дэвид. Принципы и практика маркетинга: Учеб. пособ./ Пер. с анг. – М.: Вильямс, 2007. – 688 с. : ил.

Дихтль Е., Хершген. Практический маркетинг: Учеб. пособие/Пер. с нем. А.М. Макарова; Под ред. И.С. Минко. – М.: Высш. Шк., 2008. – 269 c.

Дойл П. Маркетинг, ориентированный на стоимость/ Пер с анг. – Спб.: Питер, 2007 .- 480 с.: ил.

Завьлов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособ. – М.: Инфра- М, 2009. – 496 с.

Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. – Спб.: Питер, 2009. – 240 с.

Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 2008 .- 1056 с.

Лайтев А. Маркетинговые задачи предприятия // РЭЖ. –2009. -№4. –С. 39 –50.

Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. / Пер. с фр. – С-Пб.: Наука, 2008. -402 с.

Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. – М.: Международные отношения, 2009. – 345 с.

Теория маркетинга/ Под ред. М. Бейкера. – Спб.: Питер, 2008. – 464 с. : ил.

Уткин Э.А., Арбиев Е.Т. Практический маркетинг. – М.: Теис, 2008 .- 381 с.

Хруцкий В.Е. , Корнееева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособ. – 2 изд., перераб., доп. – М.: Финансы и статистика, 2008 .- 528 с.: ил.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А