Особенности паблик рилейшнз в области социально-культурного сервиса и туризма

  • ID: 46872 
  • 25 страниц

Содержание:


1. Особенности паблик рилейшнз в области социально-культурного сервиса и туризма.

Паблик рилейшнз - система связей с общественностью, предполагающая многократную деятельность по улучшению взаимоотношений между организацией (фирмой) и общественностью, а также с теми, кто в ступает с ней в деловой контакт как внутри, так и за её пределами.

2. Пять признаков общественного мнения

Общественное мнение - мнение определённой группы людей по какому-либо вопросу, разделяемое и выражаемое значительной частью данной группы [1].

3. Межличностная, специализированная и массовая коммуникация

Понятие коммуникация происходит от латинского communicatio - обмен, связь, разговор. Массовая коммуникация - систематическое распространение сообщений среди численно больших рассредоточенных аудиторий с целью воздействия на оценки, мнения и поведение людей. Массовая коммуникация представляет собой институциализированное производство и массовое распространение символических материалов посредством передачи и накопления информации. Массовая коммуникация - это разновидность духовно-практической деятельности, т.е. деятельности по трансляции, переносу в массовое сознание (общественное мнение) оценок текущих событий, признаваемых социально актуальными [4].

4. Особенности использования печатных СМИ в PR деятельности

Поддержание отношений с прессой не входит в обязанности организации, но если деятельность последней вызывает интерес общественности, средства массовой информации будут помещать о ней материалы и сообщения. Если же при этом прессе будет оказано содействие, то это значительно снизит вероятность искажения и неточностей в сообщениях. Кроме того, отношения с прессой используются в целях рекламы. Популярные издания обычно предпочитают сенсационные сообщения тем, которые описывают запланированные события. Разобравшись в потребностях газет, журналов, радио- и телепрограмм, можно найти много способов обратить на себя внимание. Пресса всегда приветствует любую статью или информационное сообщение, содержащее элемент новизны, лишь бы материал был достоверным и своевременным.

5. Основные правила разработки PR-кампаний

Сложность и многоаспектность PR-кампании предполагает разделение ее на несколько технологических звеньев (или этапов).

6. Основные инструменты паблик рилейшнз

Специалисты по связям с общественностью используют многочисленные инструменты для коммуникации. К числу наиболее распространенных относятся паблисити и сообщения о новостях, корпоративная реклама, печатные издания, видео- и кинофильмы, финансируемые компанией мероприятия, лоббирование, собрания и организованная общественная жизнь.

7. Этические нормы паблик рилейшнз

В практике PR нередко возникают немалые противоречия между целью и этичностью средств достижения этой цели; могут быть вопросы и по поводу самой цели и ее нравственности. Большое значение имеет и степень доверия клиента и даже общества к PR-структуре и PR в целом. Поэтому PR-сфера просто не может игнорировать определенные этические нормы.

Практическая часть

1. Анализ ПР - статей

Имиджевое интервью

Интервью Кристины Орбакайте.

Накануне выхода третьей части фильма «Любовь-морковь» актриса и певица призналась что мечтает о дочке.

2. Контент-анализ

Библиографический список