Вариант 2. Маркетинговые функции и решения

  • ID: 46472 
  • 16 страниц

Содержание:


1. Маркетинговые функции и решения

В основе термина «маркетинг» лежит слово «market», что означает «рынок». Поэтому часто под маркетингом понимают философию управления, хозяйствования в условиях рынка, провозглашающую ориентацию производства на удовлетворение потребностей конкретных потребителей.

2. Задание

Опишите ситуацию, при которой вы стали «потерянным потребителем». Почему вы прекратили покупать товар фирмы. Что должна делать фирма для того, чтобы вновь возвратить своего потерянного потребителя.

Ситуация: постоянно посещали супермаркет возле дома, причина – близость к дому, хороший ассортимент, приветливые продавцы. Перестали пользоваться услугами из-за чрезмерно высоких цен, а также из-за отсутствия дисконтной программы для постоянных покупателей – новые собственники предприятия ее убрали.

Список литературы

Архипов А.Е. Маркетинг: Учебно-методический комплекс. -Новосибирск: НГУЭУ, 2007. -108 с.

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. -М.: Финпресс, 2003.

Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. М.: Издательство «Финпресс», 2006. - 656 с.

Третьяк О.А. Маркетинг: новые ориентиры модели управления: Учебник. -М.: Инфра-М, 2005.