Маркетинговые коммуникации

  • ID: 04601 
  • 31 страница

Содержание:


Введение

Актуальность. Маркетинговая коммуникация фирмы - это комплексное воздействие фирмы на внутреннюю и внешнюю среду с целью создания благоприятных условий для стабильной прибыльной деятельности на рынке.

Маркетинговая коммуникация - двусторонний процесс: с одной стороны, предполагается воздействие на целевые и иные аудитории, а с другой, - получение встречной информации о реакции этих аудиторий на осуществляемое фирмой воздействие. Обе эти составляющие одинаково важны; их единство дает основание говорить о маркетинговой коммуникации

Любая коммуникация предполагает обмен сигналами между передатчиком (коммуникатором) и приемником (целевая аудитория) с применением системы кодирования-декодирования для записи и интерпретации сигналов.

Цель работы состоит в том, чтобы рассмотреть маркетинговые коммуникации и дать рекомендации по их совершенствованию.

Поставленная цель предопределила необходимость решения следующих задач:

Курсовая работа состоит из введения, 3 разделов, заключения и списка литературы.

1 Модель коммуникационного процесса

1.1 Понятие коммуникационного процесса