Сущность и составляющие рекламы

  • ID: 45292 
  • 38 страниц

Содержание:


Введение

Значимость коммуникации в современных условиях интернационализации экономики устойчиво возрастает. Коммуникативный процесс принято рассматривать как интерактивный диалог между компаниями и их потребителями, осуществляющийся на стадиях подготовки к продаже, самой продажи, покупки товара и дальнейшего распоряжения им.

Целью работы является разработка рекомендаций в области рекламных коммуникаций предприятия.

Объект исследования – предприятие сферы гостиничного обслуживания – ОАО «Сосновка».

Предмет исследования – рекламная деятельность предприятия гостиничного обслуживания.

Методы исследования, используемые в работе – анализ литературных источников в области современного управления маркетингом, сервисными организациями, наблюдение, анализ документов, статистики.

Структура работы. Курсовая работа состоит из трех глав – теоретической, аналитической и рекомендательной, а также введения, заключения, списка использованной литературы.

1. Теоретические основы рекламы в маркетинге

1.1. Сущность и составляющие рекламы

Реклама является значимой частью маркетинговых коммуникаций и служит инструментом создания внешнего конкурентного преимущества. Невозможно представить работу современного предприятия без рекламной деятельности. Компания должна заявить о своем существовании на рынке, о своем товаре, привлечь потенциального покупателя и создать образ надежного партнера - вот суть и основные задачи рекламы. Как показывает практика, зачастую планирование рекламной деятельности предприятия ведется без учета маркетинговых стратегий, в отрыве от маркетинговой деятельности предприятия. Это приводит к тому, что затраты на рекламу возрастают, а ее эффективность снижается.

1.2. Подходы к рассмотрению отдельных видов рекламы

Попытки классификации рекламы, систематизации ее отдельных видов и отнесения их к определенным группам и категориям осуществлялись многими специалистами -как теоретиками, так и практиками -сначала на Западе, а затем и в отечественной науке. Очевидно, что подобных систем существует столько, сколько имеется оснований для классификации рекламного продукта. Несмотря на многообразие подходов к данной проблеме, можно выделить несколько основных классификаций.

1.3. Фирменный стиль и фирменный товарный знак. Сущность и задачи: выставок, пресс - конференций, презентаций

Понятие «фирменный стиль» было введено теоретиками в рекламе. Оно включает ряд приемов (графических, цветовых, пластических, языковых и др.), которые обеспечивают некоторое единство всех товаров производителя, воспринимаемое как покупателем, так и просто наблюдателем, и противопоставляет эти товары товарам фирм-конкурентов.

2. Аналитическая часть

2.1. Современное состояние и тенденции развития рекламного рынка г.Новосибирска

Состояние рекламного бизнеса зависит от уровня экономического развития региона и ориентированности экономики на потребителя. Чем больше производителей и услуг нацелено на конечного потребителя, на население, тем больше денег в рекламе. Новосибирск является торговым и экономическим центром Сибири, транспортным мультимодальным узлом, поэтому здесь сконцентрированы большие рынки.

2. 2. Анализ системы рекламных коммуникаций ОАО «Сосновка»

Курорт-отель «Сосновка» расположен в Новосибирской области, в семи километрах от Академгородка, на берегу Бердского залива в великолепном сосновом бору. Широко известный ранее как санаторий, курорт-отель «Сосновка» сейчас – большой современный комплекс, который ушел от традиционного «советского» стиля работы и стандартного набора услуг.

2.3. Проблемы ОАО «Сосновка» в сфере маркетинговых коммуникаций с потребителями

Проблемы продвижения гостиничных продуктов ОАО «Сосновка» связаны с тем, что в 2009-2010 гг. в связи с кризисными явлениями экономики сократилось количество корпоративных клиентов, между тем это основная ниша работы предприятия. Прямая почтовая рассылка дает низкие результаты, как по проценту отклика, так и по количеству клиентов.

3. Разработка организационного проекта рекламных коммуникаций ОАО «Сосновка» в 2011 году

3. 1. Описание предлагаемого проекта

В перспективе ОАО «Сосновка» должно быть лидером в области санаторно-курортного обслуживания в Сибирском федеральном округе по следующим программам: кардиологическая программа; программа при заболеваниях легких и верхних дыхательных путей; программа при заболеваниях опорно-двигательного аппарата; антистрессовая программа, гастроэнтерологическая программа; программа по снижению веса, программа выходного дня.

3. 2. Разработка плана мероприятий по реализации рекламных коммуникаций компании на выставке в 2011 году

Цели участия ОАО «Сосновка» в выставке могут быть следующими:

Продвижение компании и ее туров в Сибири, РФ и за рубежом

Встретиться с целевой аудиторией

.....

3. 3. Направления оценки эффективности предлагаемых мероприятий

Предварительный расчет стоимости 1 контакта. Предполагается, что выставку посетит около 8.000 человек, стенд ОАО «Сосновка» - около 5000 участников и посетителей. В соответствии с этим примерная стоимость одного контакта составит 1,4 у.е. Учитывая, что посетителями стенда будут потенциальные клиенты и партнеры (25 % от числа посетителей стенда), это достаточно приемлемая одного контакта для фирмы.

Заключение

Реклама — это платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды коммуникации, агитирующие в пользу какого-либо товара, марки, фирмы.

Суть рекламы состоит в передаче при помощи средств массовой коммуникации (СМК) информации о потребительских свойствах товара с целью создания спроса и получения прибыли предприятием-рекламодателем Сущность рекламы, в широком смысле этого слова, заключается в планомерном воздействии на психику человека с целью вызвать у него желание приобрести или сохранить известные блага.

Список использованных источников

Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. — М.: Вильямс, 2008. – 784 с.

Блэкуэлл Д., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. - СПб.: Питер, 2007. — 944 с.

Винкельманн П. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на рынок управления компанией - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2006. – 688с.

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. Учебник. М.: Издательство «Финпресс», 2003. - 656 с.

Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. М.: Издательство «Финпресс», 2006. - 658 с.

Дурович А. П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие/А. П. Дурович. – 3-е изд., стереотип. – Мн.: Новое знание, 2003. – 544с.

Евстафьев В. А., Ясонов В.Н. Что, где и как рекламировать. Практические советы./ В. А., Евстафьев, В.Н. Ясонов– СПб.: Питер, 2005. – 432с.

Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга / Пер. с англ. - . М.: Издат. дом “Вильямс”, 2005.-385 с.

Креативная Сибирь: цены, клиенты, кадры//http://www.ipetra.ru/about/articles/page-2.html

Лебедев – Любимов А .Н. Психология рекламы/ А .Н Лебедев – Любимов - СПб.: Питер, 2007. – 384с.

Обзор рекламных агентств Новосибирска//http://www.btlru.ru/news_common/475/

Официальный сайт департамента туризма минэкономразвития России [Электронный ресурс]. — http://www.russiatourism.ru.

Рекламный рынок Новосибирска: состояние, перспективы, тенденции//http://www.bn.siberia.net/2001/arh2001/02/14_085/txt/rek_r_nsk.htm

Сидорина Т.В., Кочетова Л.М. Инновации в социально-культурном сервисе и туризме: Учебно-методический комплекс. Новосибирск: НГУЭУ, 2008. - 122 с.

Синяева И.М. Управление маркетингом: Учеб. пособие для вузов. - М.: ВЗФЭИ, 2003. -234с.

Скараманга В. П. Фирменный стиль в гостеприимстве. М.: Финансы и статистика, 2005,с. 98

Тевлюкова О.Ю., Ровбель С.В. Реклама в коммуникационном процессе: Учебно-методический комплекс. -Новосибирск: НГАЭиУ , 2008. -120 с.

Тюнюкова Е. В. , Наумова А. В. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. – Новосибирск: СибУПК, 2001. – 132с.

Ученова В.В. Философия рекламы: Учеб. пособие. – М.: Гелла-принт, 2003. – 208 с.

Федотова Л.Н. Реклама в коммуникационном процессе: Учебник. – М.: ИД «Камерон», 2005. – 463 с.

Холмогоров В., Интернет-маркетинг. Краткий курс. – СПб.: Питер, 2005.-512с.

Ян В. Проведение рекламных кампаний: Стратегия. Структура, носители. – М.: ООО «Вершина», 2003. – 240 с.

http://www.sosnovka.biz