Вариант 9. Особенности и специфика маркетинговой деятельности предприятия. Практическая часть

  • ID: 44143 
  • 15 страниц

Фрагмент работы:

2. Практическая часть

2. 1. Характеристика организации

Общество с ограниченной ответственностью «Ваша планета» является туроператором по внутреннему туризму.

Реестровый номер ВТ 012613 в Федеральном реестре туроператоров.

Сокращенное фирменное наименование: ООО «Ваша планета»

2. 2. Особенности и специфика маркетинговой деятельности предприятия

Разработайте и обоснуйте перечень критериев сегментирования потребителей, которые целесообразно учитывать для достижения целей вашего предприятия. Укажите источники и методы для получения дополнительной информации для сегментирования

Туристское предприятие, действуя в сложных условиях рынка, должно внимательно относиться к вопросам, кого и как обслуживать. Дело в том, что любой рынок с точки зрения маркетинга состоит из потребителей, которые отличаются друг от друга по своим вкусам, желаниям, потребностям и приобретают туристские услуги исходя из разных мотиваций. Поэтому осуществление успешной маркетинговой деятельности предполагает учет индивидуальных предпочтений различных категорий потребителей. Именно это составляет основу сегментации рынка. С помощью сегментации из общего числа потенциальных потребителей выбираются определенные типы (рыночные сегменты), предъявляющие более или менее однородные требования к туристскому продукту.

Список литературы

Блэкуэлл Д., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. - СПб.: Питер, 2006

Гантер Б., Фернхам А. Типы потребителей: введение в психографику. - СПб: Питер, 2008

Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: — М.: Издательство «Финпресс», 2003

Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка. - СПб.: Питер, 2008

Дурович А. П. Маркетинг в туризме/А. П. Дурович. – 3-е изд., стереотип. – Мн.: Новое знание, 2003

Евстафьев В. А., Ясонов В. Н. Что, где и как рекламировать. Практические советы. — СПб.: Питер, 2005

Котлер Филипп. Маркетинг – менеджмент. Экспресс курс// Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб: Питер, 2005

Лыгина Н.И. Макарова Т.Н. Поведение потребителей: Учебник. – М.: Форум: Инфра – М, 2005

Маркетинг/под ред. Н. Д. Эриашвили.– М.: Юнити –Дана, 2008

Нюренбергер Л.Б., Архипов А.Е., Барыкина Т.В. Сервисная деятельность: Учебное пособие. - Новосибирск: НГУЭУ,2008