Шифр 31: задача. Проведем сравнительную оценку конкурентоспособности товара – косметические товары – крем для рук

  • ID: 42364 
  • 9 страниц

Фрагмент работы:

Практическое задание

Проведем сравнительную оценку конкурентоспособности товара – косметические товары – крем для рук

В таблице 1 представлены результаты опроса потребителей.

Таблица 1 - Результаты опроса потребителей

Результаты представлены на рисунке 1.

[image]

Рисунок 1 - Результаты опроса покупателей крема для рук

В таблице 2 представлены наиболее значимые факторы, выделенные потребителями товара – крем для рук

Таблица 2 - Результаты опроса потребителей

Таблица 3 - Результаты оценки товара – крем для рук – экспертами, в баллах

На рисунке 2 представлена диаграмма «Паук» по средним показателям посчитанным в таблице 3.

[image]

Рисунок 2 - Результаты оценки конкурентоспособности товара – крем для рук

[image]

Рисунок 3 - Результаты оценки конкурентоспособности, с учетом товара-эталона (ряд 1 – исследуемый товар; ряд 2 – товар-эталон).

Из рисунка 3 видно, что исследуемый товар по своим характеристикам ниже по конкурентоспособности, чем товар – эталон.

Модель не дает информации о том, какие товары собирается покупать потребитель, а какие нет. Отсутствуют данные о предпочтениях. Поэтому проводят внешний анализ, позволяющий учесть предпочтения потребителей.

Проведенный опрос в магазинах по продаже крема для рук показал, что на потребителя при выборе крема оказывает влияние множество факторов. Наиболее часто встречающиеся факторы позволили сформулировать список параметров для оценки конкурентоспособности данных товаров. К ним отнесены экономический параметр – цена и консументные параметры: запах, марка товара, упаковка, дизайн.

В качестве объектов исследования возьмем пять фирм по производству крема для рук: «Чистая линия», «Орифлейм», «ОАО КАЛИНА», «Черный жемчуг», «Родник здоровья».

Используем шкалу бальной оценки, по которой максимальное количество баллов по каждому показателю равна 5.

Таблица 4 - Оценка качества крема для рук различных компаний

Как видно из таблицы, лучшей по качеству является «Чистая линия» 20 баллов. Исходя из полученных результатов, для расчета единичных показателей конкурентоспособности по техническим параметрам за базу сравнения, т.е. товар-образец, следует взять «Чистая линия». Тогда единичные показатели конкурентоспособности будут следующими, исходя их формулы

[image]

Таблица 5 - Единичные показатели конкурентоспособности

На основе этих единичных показателей получаем обобщенный параметрический показатель, который характеризует соответствие товара данной потребности. Для этого единичные показатели объединяют с учетом веса каждого.

Таблица 6 - Результаты расчета веса параметров конкурентоспособности

На основе оценок экспертов по формуле