Анализ микросреды предприятия сферы услуг ООО "СитиКлининг"

  • ID: 41281 
  • 36 страниц

Содержание:


Введение

Управление маркетингом современной компании предполагает комплексное изучение маркетинговой среды во всей полноте ее производственных и рыночных связей, внутренних и внешних факторов функционирования и развития. А это, в свою очередь, требует сбора и обработки информации, соблюдения логической строгости и непротиворечивости суждений, необходимой точности и полноты оценки параметров функционирования среды.

Цель данной работы — разработка рекомендаций для маркетингового отдела предприятия сферы услуг.

Задачи работы:

1. Осветить теоретические аспекты микросреды организации, выделить компоненты данной среды.

2. Проанализировать микросреду на примере предприятия сферы услуг.

3. Описать конкурентную среду новосибирского рынка клининговых услуг на примере г. Новосибирска, выделить основные проблемы его функционирования.

4. Разработать рекомендации предприятию в области совершенствования маркетинга предприятия в 2011 году.

Объект исследования — компания по предоставлению клининговых услуг в г. Новосибирске – ООО «СитиКлининг». Предмет исследования — микросреда данного предприятия и ее компоненты.

Курсовая работа состоит из трех глав – теоретической, практической и рекомендательной, а также включает в себя введение, заключение и библиографический список.