Анализ маркетинговой среды функционирования гостиничного предприятия "River Park"

  • ID: 36224 
  • 32 страницы

Содержание:


Введение

Последние десятилетия характеризуются быстрым возрастанием спроса населения развитых стран на туристские услуги. Увеличение свободного времени людей, рост их денежных доходов во многих странах мира, повышение уровня образования и культуры способствуют росту их потребности в туризме. Туристские поездки перешли сейчас в разряд первостепенных потребностей, от которых трудно отказаться даже в условиях возросших экономических трудностей. Современные процессы развития индустрии туризма России обусловливают тот факт, что в туризме маркетинговым исследованиям, маркетинговой стратегии и планированию уделяется все большее значение.

Цель курсовой работы – разработка рекомендаций предприятию сферы туризма в области совершенствования его маркетинговой деятельности.

Задачи работы:

1. Дать характеристику понятиям «туризм», «туруслуга».

2. Выделить специфику туристических услуг как объекта маркетинга.

3. Определить специфику маркетинговой деятельности на предприятиях сферы туризма.

4. Исследовать рынок туризма на примере г. Новосибирска.

5. Разработать рекомендации предприятию сферы туризма в области продвижения его услуг с помощью инструментов маркетинга.

Объект исследования в работе – гостиничное предприятие г. Новосибирска «River Park». Предмет исследования – маркетинговая составляющая деятельности данного предприятия.