Модели поведения покупателя на потребительском рынке

  • ID: 17813 
  • 31 страница

Содержание:


Введение

В процессе развития рыночных отношений произошла смена рынка, на котором господствующее место занимал производитель, рынком покупателя.

Традиционная сбытовая политика (продать то, что смогли произвести) меняется качественно иной - производить то, что можно продать. Исходным в организации бизнеса становится изучение потребностей покупателя и разработка планов их удовлетворения. Ключевым видом управленческой деятельности коммерческой организации становится маркетинг.

Целью маркетинга, по мнению одного из ведущих теоретиков по проблемам управления П. Друккера - это “сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами”.

Актуальность исследования:

Для лучшего продвижения товаров на рынке необходимо тщательное изучение данного рынка, а также факторов, влияющих на поведение покупателей. С этой целью в маркетинговой науке был создан ряд понятий и принципов, таких как потребительский рынок, покупательское поведение, сегментирование рынка, позиционирование товара и др.

Целью данного курсового проекта является изучение поведения покупателя на потребительском рынке.

Задачи исследования:

1. Рассмотреть модель поведения покупателей. Факторы, формирующие покупательское поведение.

2. Дать характеристику искусству продажи как реализации факторов покупательского поведения в современных условиях.

3. Дать рекомендации по привлечению потребителей в магазин.