Задание 7: 9 вопросов. Назовите основные группы факторов, оказывающие влияние на поведение потребителей на рынке

  • ID: 14635 
  • 6 страниц

Содержание:


1. Назовите основные группы факторов, оказывающие влияние на поведение потребителей на рынке

Факторы культурного уровня (культура, субкультура, социальное положение), социальные факторы (референтные группы, семья, роли и статусы), личностные факторы (возраст и этап жизненного цикла, род занятий, экономическое положение, образ жизни, тип личности и представление о самом себе), психологические факторы (мотивация, восприятие, усвоение, убеждения и отношения).

2. Перечислите основные факторы психологического порядка, оказывающие влияние на покупательский выбор процесса принятия решения о покупке

Убеждение – мысленная характеристика индивидом чего-либо.

Отношение – сложившаяся на основе имеющихся знаний устойчивая благоприятная или неблагоприятная оценка индивидуумом какого-либо объекта или идеи, испытываемые к ним чувства и направленность возможных действий.

Мотивация – побуждение себя или других к действию для достижения личных или целей организации.

Восприятие можно определить как «процесс, посредством которого индивид отбирает, организует и интерпретирует поступающую информацию для создания значимой картины окружающего мира.