Анализ внешней и внутренней среды СТО «Автобан» с учетом его миссии и целей

  • ID: 09843 
  • 51 страница

Фрагмент работы:

Анализ внешней и внутренней среды СТО «Автобан» с учетом его мисси…

СОДЕРЖАНИЕ

1. Системный подход в управлении 2

Теоретическая часть 2

Практическая часть 4

2. Целеполагание в управлении 16

Теоретическая часть 16

Практическая часть 19

3.Анализ внешней и внутренней среды СТО «Автобан» с учетом его миссии и целей 21

Теоретическая часть 21

Практическая часть 26

4. Природа и состав функций менеджмента 33

Теоретическая часть 33

Практическая часть 34

5. Проектирование организационной структуры управления 38

Теоретическая часть 38

Практическая часть 45

Список использованной литературы 50

1. Системный подход в управлении

Теоретическая часть

Система – это совокупность организации, однородных по своим задачам, или учреждений объеденных в одно целое.

Система – это совокупность элементов, находящихся в определенных отношениях и связях друг с другом, образующее единое целое для выполнения определенных функций.

Система – это общественный строй, форма общественного устройства.

Система – это устройство процесс или схема поведение, которого может быть определенным образом описано.

Система – это техническое устройство, представляющее совокупность взаимосвязанных сооружений, машин, механизмов, служащих одной цели.

Система – это порядок, обусловленный планомерным расположением частей в определенной связи, строгой последовательностью действий, принятый установившейся порядок чего-либо.

Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристику целого.

Все определения понятия «система», приведенные выше сводятся к одному, что система понимается как совокупность чего-либо, которая образует единство или целое. Если понятия систем рассматривать с точки зрения объекта исследования, то из всех определений больше всего подходит второе (См. табл. 1), т.е. система – это множество закономерно связанных друг с другом элементов, предметов, явлений и т.д., представляющее собой определенное целостное или единство т.к. организация представляет собой именно такой вид системы. Существует большое разнообразие систем и их классификаций в зависимости от целей исследования.

Существуют различные классификации систем в зависимости от целей исследования.

Для изучения проблем управления экономическими объектами важной является классификация английского кибернетика Стаффорда Бира, которая построена по двум критериям:

- системы, содержащие небольшое количество элементов и небольшое число связей между ними;

– системы, содержащие большое количество элементов и большое число связей между ними;