Шифр 64: вопросы 17, 41, 63. Миссия, цели, задачи, функции организации, планирование ее деятельности

  • ID: 09303 
  • 17 страниц

Содержание:


Шифр 64: вопросы 17, 41, 63. Миссия, цели, задачи, функции организ…

17. Миссия, цели, задачи, функции организации, планирование ее деятельности

Деятельность фирмы начинается с определения ее миссии.

– это генеральная цель фирмы, отражающая основные аспекты ее деятельности и декларирующая то, чему фирма хочет себя посвятить.

Миссия формулируется в виде общих качественных положений. Она должна быть официально сформулирована и сообщена сотрудникам.

Для того чтобы выбрать соответствующую миссию, руководство должно ответить на три главных вопроса:

1. Кто наши клиенты?

2. Какие потребности наших клиентов мы можем удовлетворить?

3. С помощью каких товаров и услуг можно удовлетворить эти потребности?

Так как организация является открытой системой, она может выжить, в конечном счете только, если будет удовлетворять какую-то потребность, находящуюся вне ее самой.

:

предмет бизнеса организации

стратегические особенности выбранного бизнеса

на каких потребителей ориентируется бизнес

ценности, которых придерживается организация

Чтобы заработать прибыль, необходимую фирме для выживания, она должна следить за средой, в которой функционирует.