Задание 2. Фирма «Ключ», являющаяся новосибирским филиалом московской оптовой торговой организацией с одноименным названием, осуществляет продажу стройматериалов

  • ID: 69184 
  • 4 страницы

Фрагмент работы:

Задание 2

Фирма «Ключ», являющаяся новосибирским филиалом московской оптовой торговой организацией с одноименным названием, осуществляет продажу стройматериалов по традиционной оптовой технологии. Покупатели - средние и мелкие организации, магазины, строительные фирмы, индивидуальные предприниматели.

В последнее время в деятельности филиала встала проявляться тенденция сокращения числа постоянных клиентов, уменьшения среднего размера заказов и сокращения объема продаж.

По поручению начальника отдела продаж головной организации для выявления сбоев в технологии продажи в новосибирском филиале фирмы «Ключ» был проведен выборочный опрос оптовых покупателей. В результате исследования выяснилось, что по частоте упоминания претензии покупателей к фирме выстроилась следующим образом (в убывающем порядке):

...