Вопросы 5, 13, 29, 36. Деловое и управленческое общение: понятие, назначение, формы. Организация делового и управленческого общения

  • ID: 06915 
  • 14 страниц

Содержание:


Вопросы 5, 13, 29, 36. Деловое и управленческое общение: понятие, …

Вопрос 5. Закономерности и принципы управления, их характеристика

Принципы управления постоянно изменяются с развитием теории управления (менеджмента) и с развитием технологий. Первая школа менеджмента - школа научного управления, основателем которой был Фредерик Тейлор. В 1911 году он издал книгу "Принцип научного управления", в которой впервые описал методы научной организации труда. Научный подход данной школы был построен на следующих основных принципах:

1) научный отбор рабочих;

2) научное изучение работы и обучение рабочего;

3) специализация работы;

4) важность побудительных мотивов;

5) справедливое распределение ответственности между рабочими и управляющими [3, С. 126].

Отрицательные моменты такого подхода в том, что, во-первых, организация рассматривалась как замкнутая система, в отрыве от окружающей ее внешней среды, а во-вторых, уделялось недостаточно внимания изучению процесса управления.

Основателем классической школы менеджмента был руководитель крупной угольной компании Анри Файоль. Он рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, таких как предвидение и планирование, организация, координирование, контроль и распорядительство.