Требования к управлению несоответствующей продукцией

Фрагмент работы:

Требования к управлению несоответствующей продукцией

2.10 Требования к управлению несоответствующей продукцией.

Несколько нарушая порядок следования разделов стандарта МС ИСО 9001:2000 давайте сначала рассмотрим: для чего в организации нужна такая процедура, как ей пользоваться и можно ли обойтись без нее[2. c 70]?

1. Назначение этой процедуры заключается в том, что организация должна гарантировать «самому капризному потребителю», что ему не будут пытаться предлагать некондиционный продукт или, в случае позднего обнаружения дефекта, немедленно сообщат о нем для принятия решения. То есть первое назначение данной процедуры — защитить потребителя от получения несоответствующей продукции. Даже в практику российского автопрома входит понятие «отзыв автомобилей с потенциальным дефектом». Но это касается заботы о внешнем потребителе. Проблемы же внутри организации, между процессами, так же не должны скрываться. При этом следует обратить внимание на тот факт, что несоответствующая продукция может появиться в ходе выполнения любого из процессов.

…