Дать характеристику основным принципам менеджмента качества, позволяющим организации эффективно функционировать: Системный подход к менеджменту

  • ID: 63163 
  • 4 страницы

Фрагмент работы:

Дать характеристику основным принципам менеджмента качества, позво…

3. Дать характеристику основным принципам менеджмента качества, позволяющим организации эффективно функционировать: Системный подход к менеджменту.

Источником и общего менеджмента, и менеджмента качества является система Ф.У. Тейлора. В самом деле, именно "отец научного менеджмента" обратил пристальное внимание на необходимость учета вариабельности производственного процесса и оценил важность ее контроля и устранения (по возможности). Система Тейлора включала понятия верхнего и нижнего пределов качества, поля допуска, вводила такие измерительные инструменты, как шаблоны и калибры, а также обосновывала необходимость независимой должности инспектора по качеству, разнообразную систему штрафов для “бракоделов” и т. д., форм и методов воздействия на качество продукции.