Характеристики личности эффективного руководителя

  • ID: 52083 
  • 44 страницы

Содержание:


Характеристики личности эффективного руководителя

Введение

…………………………………………………………………………..3

1. Теоретические аспекты изучения характеристик личности эффективного руководителя в рамках управленческой деятельности

…..5

1.1. Анализ концепций личности руководителя

………………………….….5

1.2. Характеристики личности современного руководителя

……..………10

2. Изучение эффективности работы руководителя на примере компании ГК “Обувь России”

………………………………………………….……….…15

2.1. Характеристика деятельности ГК “Обувь России”

…………….…….15

2.2. Оценка личности руководителя ООО “Обувь России”

……………....18

3. Рекомендации для развития эффективных навыков руководства

…………………………………………………………………...…23

Заключение

………………………………………...……………………………30

Список литературы

……………….……………………………………………32

Приложение

……………………………………………………………………34

Введение

В настоящее время существуют различные подходы к изучению личности руководителя. Это лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Руководитель несёт юридическую ответственность за функционирование группы (группы) перед назначившей (избравшей, утвердившей) его инстанцией и располагает строго определенными возможностями санкционирования - наказания и поощрения, подчиненных в целях воздействия на их производственную (научную, творческую и др.) активность. В отличие от лидера руководитель обладает формально регламентированными правами и обязанностями, а также представляет группу (коллектив) в других организациях. Это лицо, осуществляющее установление, регулирование и выполнение организационно-правовых отношений в рабочем коллективе.

Поэтому тема, выбранная для данной работы, является актуальной.

Целью является выявление особенностей личности руководителя. Для этого будут решены следующие задачи:

• Изучить основные подходы в исследовании личности;

• Проанализировать деятельность руководителей с точки зрения личностных, психологических и профессиональных качеств;

• Выявить проблемы руководства на примере компании и сформулировать предложения, направленные на совершенствование процесса руководства.

Объект исследования - ООО “Обувь России”.

Предмет исследования - особенности личности руководителя.

В основе работы лежат публикации таких авторов как Пугачев В.П., Батаршев А.В., Розанова В.А., Кнышова Е.Н., Толочек В.А., Кабушкин Н.И., Кричевский Р.Л. и др.

Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. В первой главе проведен анализ понятий и концепций. Во второй главе исследованы характеристики руководства в современной организации. В третьей главе проведен анализ эффективности руководства и предложены меры его повышения.

1. Теоретические аспекты изучения характеристик личности эффективного руководителя в рамках управленческой деятельности

1.1. Анализ концепций личности руководителя

Проблеме личности в психологии уделяется исключительное значение. Широкое признание нашли несколько десятков теорий личности, среди авторов которых З. Фрейд, К. Роджерс, А. Маслоу, Э. Эриксон, Э. Фромм, К. Юнг, Р. Кеттелл и многие другие. Вероятно, можно дополнительно найти еще несколько сотен теорий личности, для которых характерна разная степень проработки и которые известны более узкому кругу специалистов.

Наличие множества теорий личности можно объяснить сложностью, объемностью главного объекта этих теорий, а также несоответствием масштаба авторов теорий и самого объекта. Механизм появления такого множества теорий, видимо, легко понять: каждый автор вводит собственные признаки личности, при этом достаточность или избыточность предлагаемой системы признаков не всегда может быть объективно оценена [6, C.123].

Коллекционный подход основан на следующих представлениях. Руководитель должен обладать особыми личностными качествами, которые обеспечивают успешность управленческой деятельности. Кроме этого может быть определен перечень этих качеств для конкретной должности. Типичные системы оценки руководителей, основанные на данном подходе, содержат наборы профессионально значимых качеств.

2. Изучение эффективности работы руководителя на примере компании ГК “Обувь России”

2.1. Характеристика деятельности ГК “Обувь России”

Группа компаний “Обувь России” - федеральная розничная обувная сеть, входит в пятерку крупнейших операторов российского обувного рынка, лидер среднеценового сегмента.

Компания “Обувь России” была основана в 2003 году, головной офис расположен в Новосибирске. Сегодня “Обувь России” развивает несколько бизнес-направлений [20]:

• Розничная торговля обувью, аксессуарами и сопутствующими товарами

• Оптовая торговля и франчайзинг

• Обувное производство

Розничное направление представлено тремя брендами:

• …

2.2. Оценка личности руководителя ООО “Обувь России”

Основываясь на рассмотренных теоретических концепция личности руководителя, стоит обратиться к биографии руководителя фирмы. На мой взгляд, социальные характеристики - это основа для изучения личности руководителя и оценки его эффективности.

Руководитель компании - Антон Титов. Родился в 1980 году. Начинал карьеру в обувной компании “Вестфалика”: с 1997 года занимался внешнеэкономической деятельностью, а в 2001 году стал директором овчинно-мехового завода в составе ГК “Вестфалика”. С 2003 года - учредитель и директор группы компаний “Обувь России”. За 10 лет работы “Обувь России”, которая начинала как небольшая региональная розничная сеть из 6 магазинов, выросла многопрофильный холдинг с многомиллиардной годовой выручкой. “Обувь России” - один из лидеров российского обувного рынка. Сегодня компания управляет более 300 магазинами в более 85 городах России. Антон Титов стал победителем конкурса “Предприниматель года - 2008”, организованного Ernst & Young, в номинации “Молодой предприниматель”. Вошел в Топ-10 самых успешных молодых собственников и менеджеров по версии журнала “Финанс” (март 2009 года). Журнал “Деловой квартал” включил Антона Титова в десятку самых эффективных бизнесменов региона (август 2010 года). В 2011 году стал победителем российского конкурса “Лучший молодой предприниматель”. В 2013 году - победитель премии “Человек года” в номинации “Ритейл” (организатор премии - журнал “Деловой квартал”).

3. Рекомендации для развития эффективных навыков руководства

Для повышения своей роли в организации и улучшения деятельности компании в целом, директору стоит и дальше вести грамотную кадровую политику.

Руководителю необходимо больше внимания уделять общению со своими подчиненными. Причём не просто разговорам, связанным с деловой сферой, а, может быть, чаще интересоваться жизнью своих подчиненных, их интересами, состоянием здоровья, жизненными проблемами. Это важно, так как открытость является для сотрудников данной группы тем показателем, который влияет на удовлетворенность работой и на сплоченность коллектива.

Заключение

На эффективность и успешность управленческой деятельности влияют личностные качества руководителя, его пригодность к руководящей работе и психологическая готовность к управлению. Личностные характеристики руководителя непосредственно связаны с его психикой, субъективными качествами, прирожденными, приобретенными или развитыми способностями.

Настоящий руководитель - всегда личность. Он проводит в жизнь собственную политику, независим в суждениях и постоянно находится в творческом поиске. Он не довольствуется достигнутым положением дел в организации. Реально мыслящий руководитель оставляет за собой решение лишь тех вопросов, которые соответствуют его квалификации, опыту и авторитету. При этом он мобилен, контролирует ситуацию и всегда готов к переменам.

Приложение

Таблица 1. - Бланк исследования психологической атмосферы в отделе садовой техники по методике Фидлера

1 2 3 4 5 6 7 8

дружелюбие враждебность

согласие несогласие

удовлетворенность неудовлетворенность

продуктивность непродуктивность

теплота холодность

сотрудничество несогласованность

взаимоподдержка недоброжелательность

увлеченность равнодушие

занимательность скука

успешность безуспешность