Вариант 9. Теоретические основы менеджмента. Функции менеджмента. Связующие процессы

  • ID: 51740 
  • 17 страниц

Содержание:


Вариант 9. Теоретические основы менеджмента. Функции менеджмента. …

1. Теоретические основы менеджмента

1.1. Цели, структура и задачи организации

Организацию следует рассматривать как средство достижения целей.

Цели организации - это конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться трудовой коллектив.

1.2. Технология: определение, этапы развития и классификация

Технология — это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации и людях.

Рисунок 4. Взаимосвязь технологии, заданий, структуры и целей

1.3. Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешную деятельность людей

Люди (трудовые ресурсы предприятния). Это пятый и наиболее значимый элемент внутренней среды организации. Цели организации достигаются через труд людей. Это значит, что в менеджменте все внутренние элементы никогда не рассматриваются изолированно друг от друга.

Рисунок. 5. Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности

1.4. Взаимосвязь внутренних переменных

Все внутренние переменные взаимосвязаны и влияют друг на друга. Изменения одного из элементов будут в определенной мере влиять на все остальное. Взаимосвязь внутренних элементов организации - целей, структуры, задач, технологии и людей - показана на рисунке 6.

 

Рисунок 6. Взаимосвязь внутренних элементов предприятия

2. Функции менеджмента

2.1. Содержание и элементы функции контроля

Функция контроля может быть определена как процесс, при помощи которого руководство получает информацию о действительном состоянии дел по выполнению плана и о ходе решения задач, направленных на достижение целей организации. Реализация контроля включает также оценку отклонений от плана, определение их причин и принятие управленческих решений.

2.2. Основные задачи контроля

В системе управления контроль решает несколько задач [1, c. 172].

2.3. Виды контроля

Выделяют три вида контроля: предварительный, текущий и заключительный.

2.4. Характеристики эффективного контроля

Характеристики эффективного контроля [7, c. 142]:

1. Стратегическая направленность, т.е. отражение и поддержание общих приоритетов организации.

3. Связующие процессы

3.1. Научный подход в принятии решений. Условия и этапы

Разработка детального процесса выработки и формирования решений предполагает необходимость овладения методологией научно исследовательной работы, которая состоит в применении методов научного познания и материалистического подхода к проблемам, использования основных, свойственных науке логических принципов: анализа (классификационного, причинного, диалектического) и синтеза, индукции и дедукции, аналогии, построения научных гипотез и т.д. научный подход к принятию решений не совместим с утилитаризмом, рутиной, случайностью, импровизацией и субъективизмом. 

3.2. Схема технологического принятия решения

Подготовка, принятие и реализация решения как процесс управленческого труда менеджера имеют определенную технологию: совокупность последовательно применяемых приемов и способов достижения целей организации. Процесс решения с технологической точки зрения можно представить в виде последовательности этапов и процедур, имеющих прямые и обратные связи [1, c. 179].

Рисунок 7. Схема технологического принятия решения

Первая стадия рассматриваемого процесса состоит в признании необходимости решения и включает в себя следующие этапы:

- признание проблемы;

- формулирование проблемы;

- определение критериев успешного решения проблемы.

3.3. Постановка задачи принятия решения

Постановка задачи принятия решения должна содер­жать характеристику проблемной ситуации, а также при необходимости другие известные элементы модели зада­чи. Постановка задачи служит основанием для последую­щей выработки и принятия соответствующего управлен­ческого решения.

Список литературы

Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Изд-во «Триада.Лтд», 2005.

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. – М.: Фирма «Гардарика», 2004.

Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2005.

Кохно П.А. и др. Менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2003.

Лебедев О.Т. Основы менеджмента. – СПб.: ИД «МиМ», 2004.

Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. – М., 2007.

Шегда А.В. Основы менеджмента. – М., 2007.