Организационная культура и ее влияние на эффективность управления

  • ID: 49081 
  • 47 страниц

Содержание:


Организационная культура и ее влияние на эффективность управления

ВВЕДЕНИЕ

Цель курсовой работы: проанализировать организационную культуру и оценить степень ее влияния на эффективность управления.

Задачи курсовой работы:

- дать понятие организационной культуры и выявить ее влияние на организационную эффективность;

- рассмотреть факторы, влияющие на организационную культуру;

- проанализировать культуру отдельной организации;

- разработать рекомендации по повышению уровня культуры организации.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ

1.1. Понятие культуры и роль организационной культуры в управлении

Организационная культура представляет собой приобретенные смысловые системы, передаваемые посредством естественного языка и других символических средств, которые выполняют репрезентативные, директивные и аффективные функции и способны создавать культуральное пространство и особое ощущение реальности.

1.2. Основные типы и элементы организационной культуры

Отдельные элементы организационной культуры бывают субъективными и объективными, которые отражают материальную сторону ее деятельности.

1.3. Основные факторы, влияющие на организационную культуру

Существует очень много фактоpов, влияющих на оpганизацию, за котоpые пpямую ответственность несет высшее pуководство. Они охватывают важные вопpосы, котоpым должно заниматься pуководство, чтобы сохpанить ноpмальное внутpеннее и внешнее состояние фиpмы. Это экономические, политические, технологические и междунаpодные фактоpы, фактоpы конкуpенции и социального поведения. Помимо этих, существуют и нетpадиционные фактоpы, котоpые, как оказывается, имеют pешающее значение для успешной деятельности оpганизации в долгосpочной пеpспективе. К ним относятся культуpа коpпоpации и ее обpаз [2, c. 158].

2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «ВЕСТ»

2.1. Краткая характеристика организации

ООО «ВЕСТ». Юридический адрес: Новосибирск, Северо-Чемской ж/м, ул. Коперника, 31. Работает в Новосибирске с 2001 года. Уставной фонд сформирован на 100%, что подтверждается свидетельством о фактическом формировании уставного фонда, выданным администрацией г. Новосибирска.

2.2. Анализ кадрового состава предприятия

Проведенный анализ состава работающих по категориям персонала ООО «ВЕСТ» представлен в таблице 2.

Таблица 2

Анализ структуры персонала предприятия ООО «ВЕСТ» за 2009-2010 годы

Таким образом, на анализируемом предприятии наблюдается «профицит» рабочей силы. Проведем анализ движения рабочей силы по данным выписки из формы 2-Т «Движение работников и предполагаемое высвобождение».

Таблица 3

Движение рабочей силы в ООО «ВЕСТ» 2009 – 2010 гг.

2.3. Оценка уровня организационной культуры предприятия

В ООО «ВЕСТ», как и в любой другой организации, совместной деятельности людей по достижению ими целей, имеет место организационная культура.

3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «ВЕСТ»

3.1. Способы управления изменениями культуры организации

С течением времени и под воздействием обстоятельств культура может претерпевать изменения. Поэтому важно знать, как проводить изменения такого рода. Методы изменения культуры организации созвучны рассмотренным выше методам поддержания культуры. Это:

изменение объектов и предметов внимания со стороны менеджера;

изменение стиля управления кризисом или конфликтом;

перепроектирование ролей и изменение фокуса в программах обучения;

3.2. Установление оптимального социально-психологического климата на предприятии

На наш взгляд, задача любого менеджера, работающего с персоналом, состоит в том, чтобы установить в коллективе нормальную культурную среду, и лишь только потом заниматься вопросами повышения производительности труда. Можно быть уверенным, что если в коллективе установился нормальный социально-психологический климат, то результат этого не заставит себя долго ждать. Организационная культура вместе с хорошо организованными функциями управления (планирование, организация, мотивация, контроль) позволит привести фирму к успеху. Как привести к общему знаменателю стратегию, цели, социально-психологические факторы, экономическую политику и организационную культуру?

3.3. Разработка эффективных методов воздействия на организационную культуру

На ООО «ВЕСТ» в настоящее время работает метод косвенного воздействия. Начальник создает условия для осуществления целей, а служащие добивается результатов. Цель организации – удовлетворенность клиентов в качественном продукте, отличном сервисе и при этом получение прибыли.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Организационная культура – это система общественно-прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости работников между собой и с организацией, перспектив развития. На организационную культуру человека оказывают влияние привычки и склонности, потребности и интересы, политические взгляды, профессиональные интересы, моральные ценности, темперамент.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Базаров Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации. – М.: ЮНИТИ, 2005.

Базылев И. Анализ влияния составляющих организационной культуры малого предприятия на эффективность его работы / И. Базылев // Управление персоналом. - 2007, №10. - с.76-80.

Баранников А.Ф. Теория организации: учебник для вузов / А.Ф. Баранников. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 700 с.

Белолипецкий В.К. Этика и культура управления / В.К. Белолипецкий, Л.Г. Павлова. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 269 с.

Галенко В. П., Стархова О. А., Файбушевич С. И. Управление персоналом и эффективность предприятий – М.: Финансы и статистика, 2003.

Гроув Э. С. Высокоэффективный менеджмент. – М., Прогресс, 2004.

Д. Мерсер ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира.: перевод с англ.. – М.: Прогресс, 2002.

Инновационный менеджмент/ Под ред. С. Д. Ильенковой. – М.: ЮНИТИ, 2002.

Келлер-Пфрундер А. Индивидуализация экономики персонала // Проблемы теории и практики управления. – 2006. - ; МПС, 2. – с. 95

Лукичева Л.И. Управление организацией: Учеб. пособие. - М.: Омега-Л, 2004. - 360 с.

Магура М. Культура организации. Секреты мотивации: или мотивация без секретов / М. Магура, М. Курбатова - М.: ИНФРА-М, 2004. - 687 с.

М. Мейер. Почему ваши подчинённые относятся к работе с прохладцей? // ЭКО. – 2008. - № 4. – с. 12-16

Мильнер Б.З. Теория организации. – М., 2002.

Менеджмент организации. Учебное пособие / Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. – М.: Инфра-М, 2005.

Парахина Т.М. Теория организации / Т.М. Парахина, Т.М. Федоренко. - 2-е изд. - М.: КНОРУС, 2006. - 216 с.

Попов Б. Элементы корпоративной культуры / Б. Попов // Управление персоналом. - 2007, №18 - с.53-54.

Пригожин А. И. Современная социология организаций. – М.: Интерпракс, 2005.

Рогожин С.Р. Теория организации: учебное пособие / С.Р. Рогожин. - М.: Экзамен, 2003. - 320 с.

Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. Учебник. - М.:ИНФРА-М, 2005г.

Управление персоналом. Учебник под редакцией Т. Ю. Базарова, Б. Л. Ерёмина, - М.: Инфра, 2002 – 212 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ