Оценка системы управления на предприятии и ее эффективности

  • ID: 46609 
  • 35 страниц

Содержание:


Оценка системы управления на предприятии и ее эффективности

Ведение

Для предприятия любой формы собственности и любых масштабов хозяйственной деятельности существенно управление хозяйственной деятельностью, определение стратегии, а так же планирование. В настоящее время руководители российских предприятий вынуждены принимать хозяйственные решения в условиях неопределенности последствий таких решений, к тому же при недостатке экономических, коммерческих знаний и практического опыта работы в новых условиях.

Целью курсовой работы является оценка системы управления на предприятии и ее эффективности.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть системный подход в управлении;

- раскрыть сущность целеполагания в управлении;

- провести анализ внешней и внутренней среды организации;

- определить природу и состав функций менеджмента;

- разработать организационную структуру управления на предприятии.

Объектом исследования является промышленное предприятие ООО «Фарта».

1. Системный подход в управлении

1.1. Теоретические основы системы

Центральной концепцией теории систем, системного анализа, всей системологии является понятие системы. Поэтому очень многие авторы анализировали это понятие, развивали определение системы до различной степени формализации.

К примеру, Ван Гиг [4, стр. 136] дает достаточно краткое определение:

1.2. Анализ системы управления в организации

ООО «Фарта» занимается производством автономных автоматизированных блочно-модульных котельных установок (АМКУ), работающих на разных видах топлива: природном и сжиженном газе, дизельном топливе и нефти, мазутах и отработанных маслах. В преддверии нового отопительного сезона директор «Фарты» Геннадий Волынский рассказал корреспонденту «Новой Сибири» о преимуществах этого оборудования и перспективах роста компании.

2. Целеполагание в управлении

2.1. Теоретические основы миссии и цели

Понятие целей – неотъемлемая часть жизни любого общества. Цель – это желаемое состояние будущего, достичь которого и пытается организация. Значение целей определяется тем, что каждая организация существует ради некоего результата, а цели позволяют как определить его, так и довести информацию до сотрудников общества.

2.2. Построение дерева целей объекта исследования

Таблица 2

Дерево целей организации

Цели элементов организации

Персонал: обеспечение необходимым персоналом соответствующей квалификации, в количестве, необходимом для производства всего объёма продукции. До 01.09.11.

3. Анализ внешней и внутренней среды экономического объекта с учетом его миссии и целей

3.1. Теоретические основы анализа внешней и внутренней среды организации

PEST – Анализ – это инструмент, предназначенный для выявления политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society) и технологических (Technology) аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании. Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST – Анализа. Последним фактором является технологическая компонента. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов [16, стр. 269].

3.2. Анализ внешней и внутренней среды организации

Основным этапом анализа внешней среды проведем PEST анализ (таблица 3).

Теперь перейдем к анализу взаимодействия внешней и внутренней среды организации (таблица 4).

4. Природа и состав функций менеджмента

4.1. Теоретические основы функции управления

Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации (Мескон М. Х.). Суть управления состоит в оптимальном использовании ресурсов (земли, труда, капитала) для достижения поставленных целей.

4.2. Анализ функций управления на предприятии

Управленческий персонал состоит из работников, обеспечивающих управление производственно-технологическим и трудовым процессами. Сюда входят руководящие, инженерно-технические работники и служащие – директор (заведующий), заместитель директора (заведующего), администратор, товароведы, заведующие цехами, старший бухгалтер, бухгалтеры, кассир.

5. Проектирование организационной структуры управления

5.1. Теоретические основы организационной структуры

Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. ОСУ определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми [8, стр. 243].

5.2. Построение структуры управления организации

Основными формами разделения труда на предприятии являются: функциональное, отраслевое и квалификационное.

Заключение

Переход к рыночным отношениям, приоритетность вопросов качества продукции и обеспечение ее конкурентоспособности повысили значимость творческого подхода к труду и высокого профессионализма в управлении. Это побуждает искать новые формы управления, развивать потенциальные способности персонала, повышать его квалификационный уровень, обеспечивать высокую мотивацию к трудовому процессу. Управление человеческими ресурсами является одним из важнейших направлений деятельности ООО «Фарта» и считается основным критерием его экономического успеха, по значимости даже впереди технического процесса. Можно иметь передовую, современную технологию, но неквалифицированность персонала загубит ее. Таким образом, ключевой составляющей бизнеса в ООО «Фарта» является управление и стимулирование персонала, а также повышение квалификации кадров.

Список литературы

Албастова Л.Н. Технологии эффективного менеджмента. Учебно-практическое пособие.- М.: Издательство "ПРИОР", 2005.

Брэддик У. Менеджмент в организации.- М.: "ИНФРА-М", 2007.

Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента.- М.: ИНФРА-М, 2003.

Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.- 3-е изд., перераб.и доп.- М.: ЮНИТИ, 2005.

Друкер П. Эффективное управление: Экономические задачи и оптимальные решения: Пер.с англ. - М.: Издательство торгового дома "ГРАНД", ФАИР-ПРЕСС, 2008.

Кохно П.А. и др. Менеджмент/ П.А.Кохно, В.А.Микрюков, С.Е.Комаров. - М.: Финансы и статистика, 2003.

Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. Учеб.пособие.- СПб.: Издательство "ОЛБИС", 2006.

Менеджмент и рынок: Германская модель. Учебное пособие/ Под ред. Проф. У.Рора ии проф. С.Долгова.- М.: Издательство БЕК, 2005.

Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акбурдин Р.З.и др.- М.: ИНФРА-М, 2004.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер.с англ.- М.: "Дело ЛТД", 2004.

Оучи У. Методы организации производства. Японский и Американский подходы. -М., 2004.

Тронин Ю.Н. Менеджмент и проектирование фирмы: Учебное пособие для вузов/Ю.Н.Тронин, Ю.С.Масленченков.-М.:Юнити-Дана, 2002.

Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. Учебное-практическое пособие, 2-е изд. -М.: ЗАО "Бизнес школа Интел-Синтез", 2005.

Хомкалов Г.В. Инструменты эффективного менеджмента в стратегии развития компании: Монография/ Г.В.Хомкалов, Е.А.Панкратьева, А.Н. Юрлов. -Иркутск:БГУЭП, 2003.

Шеметов П.В. Практический менеджмент. Учебное пособие.- Новосибирск: НИНХ, 2003.

Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности.- М.: Специалист, 2006.

Эмерсон Гаррингтон. Двенадцать принципов производительности: Сб.норматив.документов с коммент.: Пер.с англ.- М.: Бизнес-информ, 2003.