Вариант 8. Механизмы конфликтологии в антикризисном управлении

  • ID: 45829 
  • 24 страницы

Содержание:


Вариант 8. Механизмы конфликтологии в антикризисном управлении

Введение

В организации каждый работник и группа работников имеют свои цели. В некоторых случаях эти цели определены и оформлены документально (например, в уставе предприятия, в положении о подразделении предприятия).

Цель данной работы - механизмы конфликтологии в антикризисном управлении.

В рамах данной цели необходимо решить следующие задачи:

Рассмотреть конфликты в развитии организации;

Изучить причины конфликтов и их роль в антикризисном управлении;

Рассмотреть процессуальные характеристики конфликта;

Изучить антикризисное управление конфликтами;

Провести анализ кризисных ситуаций и случившиеся конфликты, характер и причины конфликтов, влияние на деятельность организации, разрешение конфликтов.

1. Теоретическая часть: Механизмы конфликтологии в антикризисном управлении

1.1. Конфликты в развитии организации

Самое общее определение конфликта— столкновение противоречивых или несовместимых сил. Более полное определение — противоречие, возникающее между людьми или коллективами в процессе их совместной трудовой деятельности из-за непонимания или противоположности интересов, отсутствия согласия между двумя или более сторонами.

1.2. Причины конфликтов и их роль в антикризисном управлении

Причины конфликтов, порожденные трудовым процессом. Трудовая деятельность предполагает взаимодействие работников, наличие отношений власти и подчинения, деловое общение. Все эти процессы являются достаточно сложными с точки зрения как их организации, так и исполнения. В них изначально заложены предпосылки противоречий между участвующими субъектами: отдельными сотрудниками, рабочими группами или целыми подразделениями организации [2, с. 59].

1.3. Процессуальные характеристики конфликта

Процесс конфликта состоит из четырех стадий.

1. Стадия возникновения конфликтной ситуации

Конфликтная ситуация возникает тогда, когда интересы сторон вступают в противоречие друг с другом, однако открытого столкновения еще нет.

1.4. Антикризисное управление конфликтами

В теории и практике управления конфликтами в производственных ситуациях известны две стратегии:

- предупреждение конфликтов;

- разрешение конфликтов.

Стратегия предупреждения конфликтов имеет своей целью создание таких производственных условий и психологической атмосферы в коллективе, при которой возможности возникновения конфликтов сведены к минимуму.

2. Ситуационная (практическая) часть

Общество с ограниченной ответственностью «Сиб-Эст» (сокращенно ООО «Сиб-Эст») - производственное предприятие г. Новосибирска, занимающееся производством и реализацией домашней и офисной мебели. Предприятие основано в 1998 году.

Численность сотрудников предприятия –16 человек.

Заключение

Таким образом, конфликт может быть функциональным, полезным для членов трудового коллектива и организации в целом, и дисфункциональным, снижающим производительность труда, личную удовлетворенность и ликвидирующим сотрудничество между членами коллектива. Последствия конфликта зависят в основном от того, насколько эффективно управляет им менеджер. В связи с этим нужно знать не только природу, но типы конфликтов.

Список литературы

Арбитражное управление предприятием: Практическое пособие / Отв. Ред. К.С. Таль, Г.Б. Юн. – М.: Дело, 2008. -317с.

Беляев А.А,. Коротков Э.М. Антикризисное управление. Изд-ние 2, – ЮНИТИ, 2009. – 301с.

Бизнес-планирование: Учебник/Под ред. В.М.Попова, С.И.Ляпушова - М., Финансы и статистика, 2008. -377с.

Грачев А.В. Анализ и управление финансовой устойчивостью предприятия: от бухгалтерского учета к экономическому. Учебно-правовое пособие. - М., Финпресс, 2007.-404с.

Зуб А.Т. Теория и практика антикризисного управления - Генезис, 2010.-306с.

Кошкин В.И. и др. 17-модульная программа для менеджеров “Управление развитием организации”. Модуль 11. Антикризисное управление. – М.: Инфра-М, 2008.-364с.

Ларионов И.К. Антикризисное управление: общие основы и особенности России. – ИД «Дашков и К», 2009. -345с.

Маренков Н.Л. Антикризисное управление: Учебно-методическое пособие / Н.Л. Маренков, В.В. Касьянов; под ред. С.С. Ильина. – Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2009. – 378с.

Маслов Е.В. Антикризисное управление трудом. - Новосибирск, НГАЭиУ, 2007. – 248с.