Стили взаимодействия сотрудников ООО «КИС»

  • ID: 45664 
  • 16 страниц

Содержание:


Стили взаимодействия сотрудников ООО «КИС»

1. Стили взаимодействия сотрудников ООО «КИС»

1.1. Общая характеристика ООО «Комплексные информационные системы»

ООО «Комплексные Информационные Системы» было создано в 2003 г. в г. Новосибирске. На сегодняшний день является развивающейся компанией, прочно занявшей свое место на рынке. Оказывает информационные услуги в области мониторинга и охраны автотранспорта с использованием спутниковых каналов. Услуги компании высокотехнологичны, современны и с каждым годом равиваются, привлекая внимание все большего числа автовладельцев. Наиболее перспективной областью деятельности компании является оказание услуг мониторинга автотранспортным и логистическим компаниям.

1.2 Анализ результатов опроса

Исследование стилей взаимодействия 5 сотрудников ООО «КИС» проводилось в групповой форме методом тестирования. Исследовались стиль взаимодействия по методике 1 и тип стиля взаимодействия по методике 2 (Приложение 1).

Результаты опрошенных по методике 1 отражены в таблице.

Таблица 1.

Стили взаимодействия работников ООО «КИС»

1.3. Рекомендации по повышению уровня взаимодействия в организации.

Структура взаимодействия в коллективе является оптимальной и выражается в высокой эффективности выполнения производственных задач, однако, коллективу можно рекомендовать принять меры по дальнейшему совершенствованию коммуникации при выполнении производственных задач:

1.4. Определения стилей взаимодействия

2. Задание

Вы назначены мастером производственного участка. С завтрашнего дня приступаете к исполнению служебных обязанностей. Вы не имеете опыта работы в подобном трудовом коллективе. Вам предстоит столкнуться с множеством нерешенных вопросов, непредсказуемыми поступками ваших новых подчиненных. Ваша деятельность начинается в условиях неопределенности и отягчается сложным, почти критическим состоянием дел на участке. Но это не избавляет вас от обязанности оперативно и правильно реагировать, справедливо оценивать и принимать обоснованные решения в каждом конкретном случае. От произведенного вами впечатления, от правильного поведения в первые дни зависят ваш авторитет в коллективе и эффективность его работы.

На основании имеющейся информации, личного опыта, установок и представлений постарайтесь прогнозировать свое поведение, или в первый день работы вы столкнетесь со следующими ситуациями:

Один из работников обратился с просьбой предоставить завтра отгул, так как ему надо навестить больного родственника в больнице за городом.

Вы получаете коллективную жалобу на одного из работников участка.

Вам позвонят и, не представившись, потребуют назначить на сегодняшний вечер трех человек для дежурства по охране общественного порядка на улицах, прилегающих к территории завода.

К вам подойдет пожилой рабочий и сразу же начнет ругать прежнего мастера.

К вам подойдет бригадир смежного участка и начнет резко высказываться по поводу систематической недопоставки узлов, что срывает выполнение производственных программ.

Вам доложат о поломке дорогостоящего оборудования.

После сбора в назначенное время персонала участка вас неожиданно, без предварительной договоренности, пригласят на совещание к начальнику цеха.

Вам предложат вечером после работы собраться узким кругом у одного из членов бригады и отметить вступление в должность.

Список литературы

Красовский Ю.Д. Организационное поведение, М. ЮНИТИ, 2009г.

Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение, М. Экономист, 2005г.

Ладов И.Д. Практический менеджмент, М. Корпоративные стратегии, 2004г.

Приложение 1.